Magasin spécialisé – ventes

Trane Technologies plc; New York (NY); Hybrid; USD 51,000 - 103,000; Full time

Benefits offered by this job

健康保険

401Kマッチング

教育・研修の機会

学費補助

学生ローン返済支援

年間最大15日有給休暇

Job summary

トレーン・テクノロジーズのトレーン・サプライ店舗で、顧客セールスアソシエイトとして働き、来店するお客様の信頼できるアドバイザーとなっていただきます。部品や機器の問題解決から高品質な部品とソリューションの迅速な提供まで、豊富な知識とサービス精神が重要です。

店舗内外での対面・電話対応を通じ、製品知識を常に最新に保ち、売上目標の達成と顧客満足の両立を目指します。受注処理・見積・請求の管理を正確に行い、在庫管理のサポートも担います。週末勤務や残業が生じる場合があります。

Qualifications

• 高校卒業証書またはGEDが望ましい。
• 速いペースの顧客対応環境での経験があること。
• 顧客関係を築く実績があること。

Responsibilities

• 顧客をサポートし、問題解決の最適手段を提案する。
• 顧客と協力して関連製品の販売機会を拡大する。
• 受注処理・見積・請求の対応を正確に行い、満足度と将来の売上を確保する。
• トレーン製品・プロモーションの知識を最新に保ち、卓越した顧客体験を提供する。
• 電話・対面での顧客対応を行う。
• 見積・受注管理を高精度で実施し、出荷を迅速化する。
• 在庫管理の補助を行う。
• 残業・週末勤務の可能性がある。

Skills

Inside sales

Customer service

Relationship building

Problem solving

Education

HS diploma or GED

Tools

Salesforce

Job description

私たちのミッションにぜひご参加ください。建物、住宅、輸送分野において、快適で持続可能かつ効率的な気候ソリューションを提供する世界的リーダーとして、私たちには地球を最優先する責任があります。私たちにとってトレーン・テクノロジーズ、および当社の事業（〜を含む）を通じてトレーン登録商標およびサーモキングサステナビリティは、私たちのビジネスの手法であるだけでなく、ビジネスそのものです。世界が直面する課題を、インパクトのある可能性として捉える勇気はありますか？より良い未来の実現に貢献したいとお考えですか？もし答えが「はい」なら、持続可能な世界のために、共に新たな可能性へ大胆に挑戦する仲間として、ぜひご検討ください。

当社について詳しく知る福利仕事でも家庭でもあなたがより豊かに活躍できるよう設計されています。 私たちは果敢に前進します。

作業場所: オンサイト（5日間）

What’s in it for you:

• Step into the role of Customer Sales Associate and become the trusted advisor that our customers rely on when they visit our Trane Supply stores! Your expertise and knowledge will be invaluable as you assist customers with their various needs, from resolving parts or equipment issues to delivering high-quality parts and solutions in a timely fashion.
• To excel in this role, you will need to have a solid understanding of our product offerings, consistently achieve sales goals, and possess exceptional problem-solving skills.
• Taking ownership of the order management process will also be crucial in ensuring smooth transactions and customer satisfaction. Embrace this opportunity to make a positive impact and be the go-to person for our valued customers!

What you will do:

• Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction.
• Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions.
• Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales.
• Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales.
• Interact with customers both on the phone and in person.
• Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment.
• Assists with warehouse/inventory management work as needed.
• Flexibility to work overtime/weekends, as required.

What you will bring:

• H.S. Diploma or General Education Degree (GED).
• Inside sales, retail, or related experience.
• Experience in a fast-paced, customer focused environment with a focus on customer service, continuous improvement, and safety.
• Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service even in challenging situations.

年間基本給与範囲または時給基本給与範囲 $50,800.00 - $102,690.00

報酬区分 例外時間給

インセンティブ対象 Yes

販売手数料対象 No

免責事項当社は、このポジションに対して競争力のある報酬を提供できるよう努めており、さまざまな要素に応じて調整いたします。実際の報酬額は、勤続年数、能力、勤務地、学歴、経験、出張要件、組合の有無などの要素によって決定されます。報酬範囲は、一般的にその国の全国平均に基づいて設定されています。

さらに、福利厚生については、地域、事業の方針、組合の関与、従業員の雇用形態などにより異なる場合があります。

仕事でも家庭でも充実した毎日を： 福利厚生はあなたとご家族に入社初日から適用され、健康保険や、充実したインセンティブを含む総合的なウェルネスプログラムなどが含まれます – 私たちは、思いやる勇気を持ちます！

家族形成支援の福利厚生には、不妊治療の補償および養子縁組／代理出産への支援が含まれます。

有給休暇には、最大15日の休暇、有給の祝日、病気休暇、およびボランティア活動や育児休暇を支援するための追加オプションが含まれます。

401Kのマッチング拠出、会社のプログラムを通じた教育・研修の機会に加え、学費補助および学生ローン返済支援。

免責事項： 福利厚生の内容は、勤務地、労働協約、および地域／州の規制によって異なる場合があります

安全上重要な職務 Yes

当社では特定の職務を安全重視職務（Safety Sensitive）として指定しています。安全重視職務に従事する場合、追加の薬物検査に合格する必要がある場合があります。こちらは安全重視職務です。

当社は、競争力のある報酬と充実した福利厚生・各種制度を提供しています。また、当社は均等な雇用機会を提供する企業であり、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、妊娠、年齢、婚姻状況、障がい、保護対象退役軍人の地位、またはその他法的に保護された地位に関係なく、すべての適格な応募者を公平に選考いたします。

トレイン・テクノロジーズでは、私たちは気候変動のイノベーターとして、世界が直面する課題に果敢に向き合い、無限の可能性を見出しています。従業員、お客様、地域社会、そして私たちが共有する地球の健康と福祉を高めるため、新たな基準を打ち立てる大胆なコミットメントを恐れずに行っています。私たちの事業内容やその取り組みについて、ぜひご覧ください。

Trane Technologiesのチームに加わることは、単なる仕事以上の意味があります。それは、目的意識と影響力に満ち、より持続可能な未来のために可能性へ挑戦し、意義ある貢献を重ねていくキャリアの始まりです。私たちは共に、世界を変えられると信じています。インクルーシブな企業文化、あなたとご家族を支える福利厚生、成長のための無限の機会、生活のニーズに合わせた柔軟な働き方など、職場でも家庭でもあなたが活躍できるようサポートします。私たちと共にキャリアを築くことについて、ぜひ詳しくご覧ください。

ご安心ください。今後の採用機会に向けて、皆様のスキルやご興味、ご経験をぜひタレントプロフィールにご登録いただき、私たちのチームへの参加候補として検討させていただければと思います。

トレーン・テクノロジーズでは、すべての方に平等なアクセスと機会を提供することを信条としています。当社は、障がいや健康上の理由により、応募や採用プロセスにおいて支援が必要な候補者および従業員の皆様に、合理的な配慮を提供することをお約束します。配慮のご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください：[e-mail]