Líder de Ventas Retail en Telecomunicaciones

Overall Strategy; Fort Wayne (IN); On-site; USD 6,500 - 8,600; Full time

Benefits offered by this job

CTS

Gratificaciones

Vacaciones

Essalud

Asignación familiar

Job summary

Overall Strategy convoca a una figura de Supervisor(a) de Ventas – Retail para liderar un equipo en Santa Anita – Mall Aventura. El rol exige experiencia en gestión de ventas y atención al cliente, con rotación 5x2 y horario 9:00 a 21:00, buscando asegurar resultados y satisfacción del cliente.

La persona seleccionada evaluará indicadores como ventas, conversión y NPS, proponiendo mejoras y asegurando el cumplimiento de objetivos de la empresa en telecomunicaciones.

Qualifications

• Experiencia de 2–3 años liderando equipos comerciales y/o de atención al cliente.
• Experiencia en gestión, seguimiento y cumplimiento de indicadores comerciales (ventas, conversión, ticket promedio, productividad y NPS).
• Conocimiento de Excel para manejo de datos y reportes.

Responsibilities

• Implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial del Centro de Atención, orientando la gestión al logro de metas de ventas, retención y fidelización de clientes.
• Supervisar el desempeño del equipo a cargo, garantizando los estándares de productividad, calidad de atención y perfil comercial definidos por la empresa.
• Liderar la gestión del equipo mediante seguimiento, retroalimentación y desarrollo para fortalecer desempeño y resultados.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de atención, postventa y servicio al cliente, conforme normativa vigente y lineamientos internos.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de indicadores

Education

Secundaria Completa

Tools

Excel

Job description

Overall Strategy convoca a una figura de Supervisor(a) de Ventas – Retail para liderar un equipo en Santa Anita – Mall Aventura. El rol exige experiencia en gestión de ventas y atención al cliente, con rotación 5x2 y horario 9:00 a 21:00, buscando asegurar resultados y satisfacción del cliente.

La persona seleccionada evaluará indicadores como ventas, conversión y NPS, proponiendo mejoras y asegurando el cumplimiento de objetivos de la empresa en telecomunicaciones.