Líder de Turno: Experiencia de Cliente y Operaciones

Firehouse Subs; Mobile (AL); On-site; USD 12,000 - 18,000; Part time

Job summary

Firehouse Subs busca a la próxima ESTRELLA del ROCK para unirse a nuestra familia; se requieren puestos a tiempo parcial; el equipo es la cara de la experiencia de cliente y de la tienda.

Las funciones incluyen mantener estándares, saludar a clientes, manejar caja y efectivo, apoyar al gerente durante los turnos, operar equipo de preparación de alimentos, y mantener la tienda limpia y organizada.

Qualifications

• Capacidad para estar de pie y moverse durante todo el turno.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de efectivo.
• Habilidad para trabajar en equipo y proporcionar una experiencia al cliente excepcional.

Responsibilities

• Responsable de la atención al cliente y la experiencia en la tienda.
• Saludar y agradecer a cada cliente con una sonrisa.
• Operar la caja registradora y gestionar transacciones en efectivo.
• Apoyar al gerente en la ejecución de operaciones diarias.
• Operar equipos de preparación de alimentos y mantener la limpieza.
• Mantener estándares de seguridad e higiene.

Skills

Habilidades informáticas

Manejo de caja

Buena atención al cliente

Tools

Microsoft Office

Job description

¡Estamos buscando a la próxima ESTRELLA del ROCK para unirse a nuestra familia en el restaurante Firehouse Subs®! En la mayoría de los lugares hay puestos a tiempo parcial disponibles. Los miembros del equipo deben entender la importancia de la experiencia del cliente y entender que ellos son la "cara" de los subs de Firehouse Sub.

Este puesto contribuye al éxito de Firehouse Sub al ayudar al Director General en la ejecución de las operaciones de la tienda durante los turnos programados. Este puesto requiere la capacidad de desplegar miembros del equipo y delegar tareas para completar sistemas y procedimientos diarios con un 100% de integridad.

Las funciones esenciales incluyen:

• Responsable de los estándares de productos y servicios para clientes

• Fomentar un ambiente de trabajo en equipo

• Responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y a la tienda

• Saludar y agradecer a cada cliente con una sonrisa y contacto visual

• Ejecutar operaciones de almacenamiento de calidad

• Limpiar tiendas, productos pequeños, mercancía y instalaciones físicas según sea necesario

• Debe ser capaz de operar maquinaria de preparación de alimentos

• Cumplir con todas las directrices alimentarias, de seguridad y protección

• Debe ser capaz de operar la caja registradora y gestionar transacciones en efectivo cumpliendo todas las políticas de manejo de efectivo

Requisitos adicionales:

• Habilidades informáticas, incluyendo algunos programas de Microsoft y habilidades de registro

• Capacidad para estar de pie, doblarse, alcanzar y recoger durante el turno asignado

• Capacidad de moverse en frigoríficos y congeladores con temperaturas que oscilan entre 40° F y -10° F

Firehouse Subs es una cadena estadounidense de restaurantes fast casual fundada en 1994 en Jacksonville, Florida, por los antiguos hermanos bomberos Chris Sorensen y Robin Sorensen. Firehouse Subs ha abierto más de 1.180 restaurantes en 46 estados, así como en Puerto Rico, Canadá y ubicaciones no tradicionales.