Líder de equipo

Chick-fil-A; Warwick (RI); On-site; USD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Crecimiento y desarrollo intencionados

Ambiente de trabajo divertido

Horario flexible (y cerrado los domin

Aprender de operadores y líderes

Oportunidades de becas

Salario competitivo

Job summary

Chick-fil-A en Rhode Island busca un Líder de Equipo para apoyar a la alta dirección en operaciones diarias y desarrollar al equipo. Debe liderar con el ejemplo, mantener la excelencia operativa y reforzar la receta del servicio mientras fomenta un ambiente positivo y centrado en las personas.

El rol implica entrenamiento, coordinación de turnos, apertura/cierre y comunicación clara. Se valora experiencia en roles de liderazgo, con énfasis en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Qualifications

• Sonríe y crea contacto visual con los invitados.
• Habla con entusiasmo y establece conexiones con los clientes.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y con ritmo alto.
• Fuertes habilidades sociales y deseo de servir al equipo.
• Compromiso con un servicio al cliente superior y con la comunidad.
• Gestión de comportamiento y rendimiento del personal del equipo.
• Trabajo en equipo con propiedad y responsabilidad compartida.

Responsibilities

• Participar operativamente en actividades diarias en restaurantes de gran volumen.
• Ofrecer respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades del huésped.
• Formar a nuevos empleados y liderar con el ejemplo.
• Ser un jugador de equipo amable y motivador.
• Abrir y/o cerrar, liderar cambios y ser responsable de la llave.
• Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Skills

Sonríe

Contacto visual

Habla con entusiasmo

Conexiones con invitados

Trabajo bajo ritmo acelerado

Habilidades sociales

Servicio al cliente superior

Gestión de comportamiento y desempeño

Propiedad y responsabilidad compartida

Job description

Un Líder de Equipo es aquel que demuestra consistentemente nuestros valores fundamentales, abraza la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servidor. Tiene pasión por las personas y por servir a los demás, tiene un carácter fuerte, toma la iniciativa y trabaja con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros Líderes de Equipo son responsables de apoyar a la alta dirección en la ejecución de las operaciones diarias y de mantener a los miembros responsables de cada componente de la Excelencia Operativa y de nuestra Receta para el Servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un Líder de Equipo son completar tareas para que el restaurante funcione eficazmente y entrenar/desarrollar a los miembros del equipo. Los Líderes de Equipo lideran con el ejemplo y marcan el tono que seguirán los demás.

Tipo de puesto:

• A tiempo completo y a tiempo parcial

Nuestros beneficios incluyen:

• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales (¡nuestro propio operador empezó como miembro del equipo por horas!)
• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y líderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Responsabilidades del líder de equipo:

• Participando operativamente en actividades diarias en restaurantes de gran volumen y ritmo acelerado
• Ofrece una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades del huésped
• Ayudar en la formación de nuevos empleados, marcar el tono de un turno y actuar como modelo a seguir para nuestro equipo
• Sé un jugador de equipo amable y motivador
• Abrir y/o cerrar, liderar los cambios, poseedor de la llave
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas

Cualificaciones y requisitos:

• Sonríe
• Crea y mantén el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Establece conexiones emocionales con los invitados
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero sí se prefiere.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y políticas.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son propiedad y están gestionados localmente por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros del equipo y contribuyen a sus comunidades.