Library Assistant (Temporary)

City of Avondale; Avondale (AZ); On-site; USD 25,000 - 35,000; Part time

Job summary

Die Stadt Avondale sucht einen engagierten Bibliotheksassistenten für die Abteilung Parks, Freizeit und Bibliotheken. In dieser Teilzeitstelle arbeiten Sie weniger als 19,5 Stunden pro Woche und unterstützen die Bibliotheksbesucher sowohl persönlich als auch online. Zu den Aufgaben gehören die Ausleihe, technische Unterstützung und die Organisation von Programmen. Sie bringen exzellenten Kundenservice und kritisches Denken mit, um in einem dynamischen Umfeld zu agieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit verschiedenen Gemeinschaften haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Zwei Jahre Computererfahrung oder -ausbildung erforderlich.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Ausleihe und Rückgabe von Materialien.
• Behebung von Problemen mit Patronenkonten und Konflikten.

Skills

Kundenservice

Kritisches Denken

Flexibilität

Spanischkenntnisse

Education

High School Diploma oder GED

Tools

Computerkenntnisse

Job description

The City of Avondale is seeking applicants for a Library Assistant to join the Parks, Recreation & Libraries Department.

This is a FLSA non-exempt, part-time temporary position, scheduled to work less than 19.5 hours per week.

The Library Assistant position involves assisting patrons with library materials, equipment, programs, and services both in person and remotely. Responsibilities include circulation, providing technical support, addressing patron behavior issues, and supporting programs and outreach activities. The role requires excellent customer service, critical thinking, flexibility in scheduling, and the ability to work with diverse communities.

Minimum qualifications include a High School Diploma or GED, at least one year of customer service experience, and two years of computer experience or training. Proficiency in Spanish is preferred. A valid Arizona Driver’s License or ability to obtain one is required. The position involves participating in a rotational schedule including mornings, evenings, and weekends.

Key duties include:

1. Assisting with circulation, check-in/out, and locating materials.
2. Resolving patron account issues and conflicts.
3. Supporting the use of library facilities and resources.
4. Providing reference and readers’ advisory services.
5. Assisting with library programs and events.
6. Handling cash and balancing the cash drawer.

This role requires reading and understanding library catalogs and classifications, performing basic math, and exercising initiative and independent judgment. It involves contact with internal staff, external organizations, vendors, and the public, requiring regular attendance and alertness.