Kundenservice & Beziehungsprofi im E‑Commerce

StudySmarter; Germany (OH); Hybrid; USD 32,393 - 34,984; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitenden-Rabatte

Team-Events

Job summary

StudySmarter sucht einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in einem wachstumsstarken E-Commerce-Unternehmen. Der neue Mitarbeiter wird die erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein und dafür sorgen, dass eine hohe Datenqualität im CRM-System gewährleistet ist.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Bei StudySmarter erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Vergütungsmodellen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System.
• Erstellung individueller Angebote für Kunden.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

MS Office

CRM-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

StudySmarter sucht einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in einem wachstumsstarken E-Commerce-Unternehmen. Der neue Mitarbeiter wird die erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein und dafür sorgen, dass eine hohe Datenqualität im CRM-System gewährleistet ist.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Bei StudySmarter erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Vergütungsmodellen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell.