Kundensachbearbeitung (d/w/m) im Bürgerbüro

Berufe-SH; Flensburg (MN); On-site; USD 44,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

TVöD-VKA

jährliche Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungsangebote

NAH.SH-Jobticket

Firmenfitness

Job summary

Die Stadt Flensburg sucht eine Vollzeitstelle als Kundensachbearbeitung (d/w/m) im Fachbereich Einwohnerservice/Bürgerbüro. Die Position ist zunächst für sechs Monate als Krankheitsvertretung vorgesehen und nach TVöD Entgeltgruppe 6 bewertet.

Aufgaben: Staatsangehörigkeitsfeststellungen, Zuarbeit zur Einbürgerung, Antragsannahme, Terminkoordination, Aktenführung, Statistikpflege und Bereitstellung digitaler Informationen. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im öffentlichen Dienst bzw.

Qualifications

• Staatsangehörigkeitsfeststellungen
• Zuarbeit zur Einbürgerung
• Antragsannahme
• Durchführung von Regelabfragen
• Fortführung des Aktenbestandes
• Terminkoordination des Bereichs Einbürgerung
• Pflege der Statistik
• Bereitstellung digitaler Informationen

Responsibilities

• Staatsangehörigkeitsfeststellungen
• Zuarbeit zur Einbürgerung
• Antragsannahme
• Durchführung von Regelabfragen
• Fortführung des Aktenbestandes
• Terminkoordination des Bereichs Einbürgerung
• Pflege der Statistik
• Bereitstellung digitaler Informationen

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Education

Verwaltungsfachangestellte/r (Ausbildung)

Kaufmann/-frau im Büro (Ausbildung)

Rechtsanwaltsfachangestellte/r (Ausbildung)

Steuerfachangestellte/r (Ausbildung)

Kaufmann/-frau Büromanagement (Ausbildung)

Tools

WORD

EXCEL

Job description

Stellenbeschreibung

Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Einwohnerservice, Schutz und Ordnung, in der Abteilung Bürgerbüro, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als

Ort

Flensburg

Entgeltgruppe

6 TVöD

Kundensachbearbeitung (d/w/m)

im Rahmen einer Krankheitsvertretung zunächst für sechs Monate zu besetzen. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet. Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.

Ihre Aufgaben

• Staatsangehörigkeitsfeststellungen
• Zuarbeit zur Sachbearbeitung im Bereich der Einbürgerung
• Antragsannahme
• Durchführung von Regelabfragen
• Fortführung des Aktenbestandes
• Terminkoordination des Bereichs Einbürgerung
• Pflege der Statistik
• Bereitstellung digitaler Informationen

Abschluss

• abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Dienst als Verwaltungsfachangestellte/r (m/w/d) oder
• abgeschlossene 1. Angestelltenprüfung oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r (d/w/m) oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r (d/w/m) oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (d/w/m)

Bei ausländischen Berufsabschlüssen ist die Beifügung der Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.

Weitere Voraussetzungen

• eine kundenorientierte und faire Kommunikation
• Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Konflikte in angemessener und sachlicher Weise lösen zu können
• ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Durchsetzungsvermögen

Die Bewerberinnen/Bewerber sollten außerdem über ausreichende Kenntnisse in den Programmen WORD und EXCEL verfügen und gerne mit digitaler Technik umgehen.

Wir Bieten

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
• Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
• jährliche Sonderzahlungen
• Tauschtage im Rahmen des „Zeit-statt-Geld-Wahlmodells“
• Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
• Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• NAH.SH-Jobticket

Besonderheiten

Der Stadt Flensburg ist es ein wichtiges Anliegen, sich interkulturell zu öffnen. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Stadt Flensburg strebt in allen Beschäftigungsgruppen ausgewogene Geschlechterrelationen an