Kunden-Erfolgsmanager: Remote, Roadmap & CFO-Impact

Weiler Consult GmbH; United States; Remote; USD 101,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first deutschlandweit

100 Tage Ausland pro Jahr

Workation trips bezahlt

30 Tage Urlaub

Firmenlaptop (Mac oder Windows)

Deutschlandticket Zuschuss

Dienstrad Gehaltsumwandlung

Corporate Benefits

Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsfu

Job summary

Weiler Consult GmbH sucht eine*n feste*n Ansprechpartner*in für Kunden, der/die Power-BI-Projekte vom Kickoff bis zur Verlängerung steuert. Du betreust ca. 10–12 Kunden, erkennst Veränderungen in Kennzahlen und führst Quartalsgespräche zu Strategie und Roadmap.

Du manage Stundensätze, Verlängerungen und Folgeprojekte, koordinierst Entwickler und Freelancer, führst fachlich die BI-Entwickler und meldest Unzufriedenheit früh, um Budgetrisiken zu minimieren.

Qualifications

• Du führst Kundengespräche selbstständig.
• Du verstehst betriebswirtschaftliche Zahlen und sprichst CFO auf Augenhöhe.
• Du kannst Power-BI-Berichte lesen und erklären.
• Du hältst Termine zuverlässig.
• Ideal: Grundlagen in DAX und Datenmodellierung oder Beratungserfahrung.

Responsibilities

• Du führst die Kundenbeziehungen, kennst Ziele und Kennzahlen deiner Kunden und hältst ihr Feedback in ClickUp fest.
• Du benennst die Veränderung in den Zahlen des Kunden, nicht die gelieferten Dashboards.
• Mit jedem Kunden führst du pro Quartal ein Strategie- und Roadmap-Gespräch: Zufriedenheit, Erfolge, Zielbild für zwei Jahre, Roadmap.
• Verlängerungen gehst du aktiv und rechtzeitig vor Vertragsende an.
• Aus der Roadmap entwickelst du Folgeprojekte.
• In der Umsetzung schneidest und priorisierst du Aufgaben in ClickUp, hältst Termine und koordinierst Entwickler und Freelancer.
• Du führst die Power-BI-Entwickler fachlich.
• Bei Unzufriedenheit, Budgetrisiko oder drohender Abwanderung eskalierst du früh.

Skills

Power BI-Berichte lesen

Kundenbetreuung

CFO-Kommunikation

Terminplanung

DAX-Grundlagen

Beratungserfahrung

Tools

ClickUp

Job description

Weiler Consult GmbH sucht eine*n feste*n Ansprechpartner*in für Kunden, der/die Power-BI-Projekte vom Kickoff bis zur Verlängerung steuert. Du betreust ca. 10–12 Kunden, erkennst Veränderungen in Kennzahlen und führst Quartalsgespräche zu Strategie und Roadmap.

Du manage Stundensätze, Verlängerungen und Folgeprojekte, koordinierst Entwickler und Freelancer, führst fachlich die BI-Entwickler und meldest Unzufriedenheit früh, um Budgetrisiken zu minimieren.