Консультант клиентского сервиса

Тензор; United States; Remote; USD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа из любой точки мира

Яркая корпоративная жизнь: конкурсы, т

Скидки на спортивные/образовательные к

Гарантированная мотивационная система

Job summary

ТЕНЗОР ищет сотрудника в колл-центр поддержки для обработки обращений клиентов по сервису Saby Staff и вопросов, связанных с заработной платой. Вакансия предполагает активное общение с клиентами, умение объяснять сложные процессы простым языком и стрессоустойчивость.

Работа удаленная из любой точки мира, современные корпоративные программы мотивации и развитие в области ЭДО, кадровых документов и бизнес-процессов. Приветствуется коммуникабельность, обучаемость и стремление к карьерному росту.

Qualifications

• Кандидат должен иметь опыт работы с payroll/зарплатой.
• Умение общаться с клиентами и объяснять процессы простым языком.
• Способность сохранять спокойствие в конфликтах и стрессовых ситуациях.

Responsibilities

• Принимать звонки и обрабатывать обращения клиентов по сервису Saby Staff.
• Решать вопросы, связанные с работой сервиса и связанных процессов.

Skills

Опыт на участке заработной платы

Умение общаться с клиентами

Умение объяснять сложные процессы

Стрессоустойчивость

Коммуникабельность

Быстрое обучение

Job description

Описание

ТЕНЗОР -это аккредитованная ИТ-компания: более 100 филиалов продаж, 11 центров разработки, 7000 сотрудников, 1300 партнеров по всей стране. Тензор - ТОП 3 SaaS B2B России! Продуктами компании пользуются миллионы компаний России, во многих сферах наши продукты - лидеры рынка. Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям!

Задачи

Принимать звонки и обрабатывать обращения от клиентов, решая вопросы, связанные с работой в сервисе Saby Staff.

Требования

• Имеешь опыт работы на участке заработной платы
• Любишь общаться с клиентами
• Умеешь четко, кратко и просто объяснять сложные процессы
• Активный, гибкий и стрессоустойчивый
• Коммуникабельный и умеешь вести диалог
• Способен быстро усваивать новую информацию

Условия

• Молодой, дружный и поддерживающий коллектив
• Яркую корпоративную жизнь: конкурсы, турпоходы, спортивные мероприятия
• Скидки и бонусы на спорт и образовательные курсы
• Постоянное развитие в сфере ЭДО, кадровых документов и бизнес-процессов
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации
• Возможность работать удаленно из любой точки
• Комфортный период адаптации с поддержкой наставника на всех этапах обучения
• Реальные перспективы карьерного роста: возможность вырасти до руководителя

ТЕНЗОР — это не просто работа, это шанс стать частью дружной и профессиональной команды, реализовать свои идеи и получать новые знания и навыки. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и развития. Мы верим, что работа — это не только обязанность, но и настоящее удовольствие!