Klantenservice medewerker- Odido Particulier Tech Remote

Change; United States; Remoto; USD 25.000 - 32.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Betaalde training

Bonussen mogelijk

Remote werken

Descrizione del lavoro

Change zoekt een Klantspecialist voor Odido Tech met remote werkopties. Je biedt eerstelijns ondersteuning aan particuliere klanten en behandelt vragen over internet, tv en mobiel. Je draagt bij aan snelle, vriendelijke service en denkt mee over extra diensten.

Startdatum vanaf 1 november, met betaalde training en mogelijke bonussen. Een informele, snelgroeiende werkomgeving en volledige thuiswerkopties maken dit aantrekkelijk.

Competenze

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Fluent Nederlandse taalvaardigheid.
• Beschikbaar 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand.
• 4 weken fulltime training beschikbaar.
• Ervaring met Odido is een pluspunt.

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten.
• Help bij vragen over internet, tv en mobiel.
• Oplossen van technische storingen en installaties.
• Assisteren bij apparatuur en instellingen.
• Zoeken naar aanvullende kansen zoals abonnementen of gecombineerde diensten.

Conoscenze

Klantcontact

Oplossingsgericht

Communicatie

Nederlands vloeiend

Formazione

MBO 4 werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Word Klantspecialist bij Odido Tech Remote

Remote | Betaalde training | Bonussen mogelijk | Startdatum: Vanaf 1 November

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en houd je ervan om mensen écht te helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!

Voor het Odido Tech-team zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die energie krijgen van klantcontact, techniek én werken in een gezellig team. Geen dag is hetzelfde en je staat er nooit alleen voor. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer online zijn én tevreden ophangen.

Wat ga je doen?

Als Klantspecialist voor Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij helpt klanten met vragen over:

• Internet, tv en mobiel

• Technische storingen en installaties

• Apparatuur en instellingen

• Slimme oplossingen en passend advies

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat iemand écht geholpen wordt. Daarnaast kijk je ook mee naar extra mogelijkheden binnen Odido. Denk aan het uitbreiden van abonnementen of het combineren van diensten onder één vertrouwd adres.

Wat krijg je van ons?

• Een salaris van €16,83 per uur inclusief vakantiegeld

• Mogelijke maandelijkse bonussen

• Elke maandag vers brood, beleg en fruit op kantoor

• Flexibele contractmogelijkheden van 12–28 uur tot 12–40 uur

• Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km tot 30 km

• Volledig thuiswerken

• Werken binnen een snelgroeiend en informeel bedrijf

Werktijden

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 20:00
Weekend: 09:00 – 17:30

Wie zoeken wij?

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent sociaal en denkt in oplossingen
• Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar
• Je kunt 1 zaterdag per maand werken
• Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training
• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met Odido

Goed om te weten

Voor deze functie is een VOG verplicht. Geen zorgen: wij regelen de aanvraag voor je.

Startdatum: Vanaf 1 November

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag bij Change: dé specialist in Customer Experience. Je werkt samen met een jong, enthousiast en hecht team. Hard werken en gezelligheid gaan hier hand in hand.