Key Account Developer bei HUB.KI (all genders)

HUB; Germany (OH); On-site; USD 79,926 - 119,890; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness

BusinessBike

Firmenboot

30 Tage Urlaub

Getränke & Obst

Job summary

HUB.KI sucht eine Chef-/Key-Account-Entwicklerin oder -Entwickler, um zentrale Kund:innenbeziehungen zu steuern und technisches Know-how in die Produktstrategie zu übersetzen.

Du begleitest Bestandskund:innen von Pilotphase bis großem Rollout, führst Workshops durch und setzt KI-Agenten sowie Integrationen um, während du enge Abstimmung mit Entwicklungsteams pflegst.

Qualifications

• Masterabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Erfahrung oder starkes Interesse in der Betreuung und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen – SaaS/Enterprise bevorzugt.
• Fundiertes Verständnis aktueller KI-Technologien, insbesondere LLMs und KI-Agenten, dynamische Vermittlung an Fachbereiche bis C-Level.
• Gute Programmierkenntnisse und Fähigkeit, Features/Agenten umzusetzen.
• Denken in Kundenprozessen, klare Formulierungen für Entwicklungsteams.
• Aktiver KI-Einsatz im Arbeitsalltag (Recherche, Kommunikation, Automatisierung).
• Erfahrung mit Deployment/Betrieb von Software-Systemen (Docker, Kubernetes, CI/CD, Hosting von LLMs).
• Bereitschaft Ownership zu übernehmen und Produkt mitzuprägen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Verantwortungsbewusstsein und Risikobewusstsein.
• Eigenmotivation, Teamführung, Qualitätsfokus.

Responsibilities

• Du betreust Bestandskund:innen als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung.
• Du entwickelst Bestandskund:innen strategisch weiter und erkennst Expansionspotenziale.
• Du führst Workshops, Schulungen und Demos – remote und vor Ort – durch.
• Du setzt KI-Agenten und Workflows gemeinsam mit Kund:innen um.
• Du bindest Drittsysteme (SharePoint, Outlook, Confluence) an.
• Du führst Deployments bei Kund:innen durch – Cloud bis On-Premise.
• Du verstehst Pain Points der Kund:innen und treibst Produktstrategie/Roadmap voran.
• Du gewinnst Neukund:innen und begleitest Discovery, Pilotphase & Onboarding.

Skills

Kundenbetreuung

Account-Entwicklung

Workshops

Agenten-Umsetzung

Integrationen

Deployment

Anforderungsmanagement

KI-Technologien

Education

Masterabschluss in Informatik

Wirtschaftsinformatik-Background

Tools

Docker

Kubernetes

CI/CD-Pipelines

Hosting von LLMs

SharePoint

Outlook

Confluence

Job description

Deine Aufgaben

HUB.KI ist die neueste Ausgründung der JAAI Group – eine souveräne KI-Plattform, auf der Unternehmen KI-Assistenten, digitale Mitarbeiter und automatisierte Workflows erstellen, teilen und produktiv einsetzen. DSGVO-konform, europäisch, einsetzbar von SaaS bis On-Premise. Hier entsteht gerade etwas Großes – und du kannst es von Anfang an mitgestalten. Als Key Account Developer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem Entwicklungsteam. Du begleitest unsere wichtigsten Kund:innen, strategisch und technisch, verstehst ihre Prozesse und Herausforderungen im Detail – und übersetzt diese Erkenntnisse in Anforderungen, die unsere Produktstrategie direkt voranbringen.

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und sorgst für eine hohe Zufriedenheit und produktive Nutzung der Plattform
• Account-Entwicklung: Du entwickelst bestehende Kund:innen strategisch weiter – identifizierst neue Use Cases, erkennst Expansionspotenziale und begleitest Kund:innen von der Pilotphase zum unternehmensweiten Rollout
• Workshops & Enablement: Du führst Workshops, Schulungen und Demos bei Kund:innen durch – remote und vor Ort – und befähigst Teams, KI-Agenten eigenständig zu nutzen und zu erstellen
• Agenten-Umsetzung: Du setzt gemeinsam mit Kund:innen konkrete KI-Agenten und Workflows auf der Plattform um – von der Anforderung bis zum produktiven Einsatz
• Integrationen & Schnittstellen: Du bindest Drittsysteme wie SharePoint, Outlook, Confluence oder branchenspezifische Tools an und sorgst dafür, dass KI-Agenten nahtlos in die bestehende IT-Landschaft der Kund:innen eingebettet werden
• Deployment & Betrieb: Du nimmst Deployments bei Kund:innen vor – von der Cloud-Instanz bis zur On-Premise-Installation inklusive lokaler LLMs
• Anforderungsmanagement & Produktstrategie: Du verstehst die Prozesse und Pain Points unserer Kund:innen im Detail, übersetzt sie in klare Anforderungen und treibst damit unsere Produktstrategie und Roadmap voran
• Neukundengewinnung: Du gewinnst auch neue Enterprise-Kund:innen für HUB.KI und begleitest sie durch Discovery, Pilotphase und Onboarding

Dein Profil

• Du hast einen sehr guten Masterabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund
• Du hast Erfahrung oder Interesse in der Betreuung und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen – idealerweise im SaaS- oder Enterprise-Software-Umfeld
• Du hast ein fundiertes Verständnis aktueller KI-Technologien, insbesondere LLMs und KI-Agenten, und kannst deren Möglichkeiten überzeugend vermitteln – vom Fachbereich bis zum C-Level
• Du hast gute Programmierkenntnisse und kannst Features und Agenten selbst umsetzen
• Du denkst in Kundenprozessen, nicht in Features – und kannst Anforderungen so formulieren, dass ein Entwicklungsteam damit arbeiten kann
• Du nutzt KI aktiv in deinem eigenen Arbeitsalltag – für Recherche, Kommunikation, Automatisierung
• Du hast idealerweise Erfahrung oder Interesse an Technologien zum Deployment und Betrieb von Software-Systemen, wie z.B. Docker, Kubernetes, CI/CD-Pipelines und dem Hosting von LLMs
• Du hast Lust, in einem jungen Team echte Ownership zu übernehmen und ein Produkt mitzuprägen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und erkennst Risiken frühzeitig
• Durch deine Motivation und Selbstdisziplin erreichst du einen hohen Qualitätsstandard, lieferst Ergebnisse termingerecht ab und motivierst andere Team-Mitglieder
• Du nutzt moderne Tools, inklusive KI, um effizienter zu arbeiten

Warum wir?

• Seit 2017 erfolgreich – und heute Kern einer jungen Unternehmensgruppe mit über 100 hochmotivierten und- talentierten Köpfen
• Kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit, sich einzubringen und etwas zu ändern
• KI lebt vom Austausch: Wir organisieren Events wie das THINK REACTOR Meetup und sind regelmäßig bei Community-Treffen wie AI Tinkerers dabei. Schau doch mal vorbei und lerne uns kennen!
• Zugang zu allen aktuellen KIs und KI-Tools (z.B. Cursor, Claude Code, Codex)
• Moderne Büros im Hauptsitz in Bremen und den Coworking-Räumen in Hamburg und Oldenburg.
• Firmen-Fitness, BusinessBike und ein eigenes Firmenboot
• Kostenübernahme für E-Learning-Kurse nach Wunsch
• Regelmäßige Teamevents und jährliche Offsites
• Namenhafte, internationale Kund:innen aus verschiedensten Branchen
• Faires, angemessenes Gehalt und Erfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zur Teilzeit
• Top-Hardware, höhenverstellbare Tische und mehrere Monitore an jedem Arbeitsplatz
• Selbstverständlich: Bio-Obst/Gemüse, Smoothie-Bar, Eis-Flatrate, Getränke (guter Kaffee, Mate etc.)