(Junior/Senior) Sales- & Operationsmanager (m/w/d) – Highländer Reisen

Jobsimtourismus; Köln; On-site; USD 46,854 - 70,282; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies Jobticket

Zusätzliche Urlaubstage

Job summary

Highländer Reisen sucht einen (Junior/Senior) Sales- & Operationsmanager(m/w/d) zur Verstärkung des Teams. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für ein Set an Reisen und kümmerst Dich um Sales & Operations. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Arbeit sind möglich, sowie Unterstützung bei der Altersvorsorge und kostenlose Jobtickets.

Du solltest über eine Berufsausbildung oder einen Studienabschluss verfügen und fließend Deutsch und Englisch sprechen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss (Tourismus nicht erforderlich).
• Ausgeprägtes Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken.
• Bereitschaft zum Lernen und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Klare Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
• Aufgeschlossener, positiver Mensch.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook.

Responsibilities

• Verantwortung für ein eigenes Set an Reisen (Region).
• Beratung und Verkauf an Kunden per Telefon und E-Mail.
• Pflege von Website-Inhalten zu den Reisen.
• Nachverfolgung von Kundenfeedback.
• Kommunikation mit Hotels und Partnern im In- und Ausland.
• Qualitätssicherung und Optimierung der Reisen.

Skills

Organisationstalent

Lösungsorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch

Kenntnisse in MS Word

Kenntnisse in MS Excel

Kenntnisse in MS Outlook

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss mit Bezug zum Tourismus

Tools

MS Teams

Job description

Werde (Junior/Senior)Sales-& Operationsmanager(m/w/d)

Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter für nachhaltige Reisen zu den Wundern der Natur. Seit 1993 sind wir draußen unterwegs und organisieren Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sympathische & motivierte Verstärkung. Wir bieten in Dir für diese Stelle ein Auswahlmodell mit einer 40 Std/Woche oder einer 36 Std/Woche (alle zwei Wochen einen Tag frei).

Das ist für Dich drin

Flexible Arbeitszeiten

Schläfst Du gerne länger oder möchtest Du den Nachmittag gerne frei haben? Kein Problem, Hauptsache Du bekommst Deine Aufgaben erledigt und sprichst Dich gut mit dem Team ab.

Arbeite hybrid, wenn Du möchtest

Homeoffice ist Teil unseres Alltags. Daher kannst Du nach erfolgreichem Onboarding problemlos auch mal von zu Hause & theoretisch sogar vom Ausland aus arbeiten. Ein Großteil des Teams ist dennoch regelmäßig in unserem Kölner Büro – direkt am Dom / Hbf. Wenn Dir nach Gesellschaft ist, erreichst Du unser Office also mit der DB und Stadtbahn schnell & einfach.

Urlaub: Freie Tage on-top

Du erhältst zu Deinen normalen Urlaubstagen noch weitere Tage, an denen Du nicht arbeiten musst. Das sind z.B. Rosenmontag, Heiligabend oder Silvester. Zudem erhältst Du zusätzliche Urlaubstage je nach Alter und Betriebszugehörigkeit.

Altersvorsorge: Wir unterstützen Dich

Möchtest Du eine betriebliche Altersvorsorge? Dann erhältst Du von uns einen attraktiven, finanziellen Support. Du erhältst einen attraktiven Zuschuss von uns und kannst so günstig das Angebot von USC nutzen.

Bahnfahren – kostenfrei

Wenn Du öfter zu uns ins Büro kommst, statt im Homeoffice zu arbeiten, stellen wir Dir gerne ein Jobticket.

Deine Handschrift

Wenn Du möchtest, kannst Du Highländer Reisen aktiv mitgestalten. Wir suchen Menschen, die gerne Dinge verbessern, Probleme erkennen und für smarte und nachhaltige Lösungen sorgen.

Unternehmenskultur

Wir haben flache Hierarchien, einen lockeren Umgang miteinander und gleichzeitig sind wir sehr ergebnisorientiert. Ziel ist, dass alle Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen und das geht im Umkehrschluss am einfachsten, indem man Erfolg hat.

über die Stelle

Du erhältst nach der Einarbeitung die Verantwortung für ein eigenes Set an Reisen (Region) und kümmerst Dich um die Bereiche Sales & Operations. Dabei wirst Du technisch von unserem modernen Buchungssystem (CRM) unterstützt, sowie durch MS Office und wenige weitere Tools. Du erhältst zu Beginn ein umfassendes Onboading.

• Angebotsmanagement (Wanderreisen und Winterreisen sowie passende Flüge)
• Beratung und Verkauf an Kunden (B2C) und Vertriebspartner (B2B) per Telefon (keine Akquise) und per Email (keine Vorort-Beratung)
• Pflege von Website-Inhalten zu „Deinen“ Reisen
• After Sales wie Feedback-Abfragen
• Kommunikation mit Hotels, Guides und anderen Partnern im In – und Ausland z.B: Verfügbarkeiten, Termine & Preise, Leistungsträgeranfragen, Meldelisten etc.
• Qualitätssicherung und Optimierung Deiner Reisen

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss mit (idealerweise mit Bezug zum Tourismus, aber kein muss)
• Du hast ein ausgereiftes Organisationstalent.
• Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen.
• Du bist bereit viel zu lernen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Du kommunizierst klar und arbeitest sehr strukturiert.
• Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch.
• Dein Deutsch und Englisch sind fließend in Wort und Schrift.
• Du hast mind. gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook. MS Teams von Vorteil

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: [e-mail]