Junior Expert Coursemanagement (m/w/d)

IU Internationale Hochschule GmbH; United States; Remote; EUR 30,000 - 50,000; Part time

Job summary

Die IU Internationale Hochschule sucht einen Junior Expert Coursemanagement (m/w/d) in Teilzeit, um bei der Koordination und Betreuung von Kursen zu helfen. In dieser Rolle unterstützen Sie Studierende und Lehrende, organisieren den Lehrbetrieb und arbeiten eng mit dem Kursmanagement-Team zusammen. Flexibilität im Arbeitsort ist gegeben, wobei auch Homeoffice und internationale Einsätze möglich sind. Das Unternehmen bietet umfangreiche E-Learning-Möglichkeiten sowie attraktive Benefits wie ein subventioniertes DeutschlandTicket und 33 Tage Urlaub.

Benefits

Flexibles Arbeiten im Homeoffice

Zugang zu E-Learning-Plattformen

Subventioniertes DeutschlandTicket

33 Urlaubstage inklusive Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag

WorkFlex Benefit für Auslandseinsätze

Qualifications

• Hohe Arbeitsqualität und Belastbarkeit.
• Verhandlungssicher in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse.
• Geübter Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Koordinieren der Dozenteneinsatzplanung und sicherstellen des reibungslosen Ablaufs.
• Aktive Betreuung der Studierenden und Lehrenden per Mail, MS Teams oder Telefon.
• Schnelle Reaktion auf Anfragen von Studierenden sowie Lehrenden.

Skills

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Schnelligkeit im Verstehen

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Verwaltungsbereich

Tools

MS-Office

Frontoffice- oder CRM-Systeme

Job description

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen!

Verstärke unser Team in Teilzeit (20 bis 30 Stunden) als Junior Expert Coursemanagement (m/w/d) an einem unserer Standorte in Deutschland oder (detuschlandweit) remote.

Diese Position konzentriert sich auf die Koordination und Betreuung von Kursen sowie die Unterstützung unserer Studierenden und Lehrenden.

Deine Aufgaben

• Kümmer Dich zusammen mit unserem Kursmanagement um die Dozenteneinsatzplanung und stelle einen reibungslosen Ablauf des Lehrbetriebs sicher.

• Betreue unsere Studierenden und Lehrenden am Studienort aktiv per Mail, MS Teams oder Telefon bzgl. aller Anfragen zum Stundenplan und den Vorlesungen an unserem Campus.

• Reagiere zeitnah auf Anfragen von Studierenden sowie Lehrenden und stehe konstruktivem Feedback offen gegenüber.

• Berichte direkt an die Kursmanagement Teamleitung und arbeite eng mit diversen Schnittstellen der IU Internationalen Hochschule zusammen.

Dein Profil

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Verwaltungsbereich vorweisen.

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse aus der Bildungsbranche oder Erfahrung im Kundenservice.

• Du bietest eine hohe Arbeitsqualität, bist schnell im Verstehen und Umsetzen, bist belastbar und erfasst die Anfragen der Studierenden schnell und lösungsorientiert.

• Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus und Du bist ein Organisationstalent mit Hands-On Mentalität.

• Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Genauigkeit, eine offene, serviceorientierte und wertschätzende Feedbackkultur und Du bist es gewohnt ergebnisorientiert zu arbeiten.

• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Frontoffice- oder CRM Systemen, Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse mit.

Wir bieten

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

• Arbeite da, wo Du willst …: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.

• … und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Genieße freien Zugang zu all unseren E-Learning-Plattformen. Darüber hinaus finanzieren wir Dir ein vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl.

• Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück! Wir subventionieren Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70 € zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

• 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 flexibel wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.

Die IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule – und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt online! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an [e-mail] wenden.

Bitte berücksichtige, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine E-Mail-Bewerbungen bearbeiten dürfen.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere „Culture Of Everyone“ sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!