[Job-32333] Sênior Salesforce Personalization, Brazil

OpenKrill; United States; Remote; USD 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação

Auxílio-creche

Licença parental

PLR

Job summary

A CI&T está em busca de uma posição de Senior Salesforce Personalization Developer para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções de personalização em tempo real, integrando experiências digitais aos diversos canais de relacionamento com clientes.

O profissional terá papel-chave na implementação de campanhas, integrações e soluções técnicas na plataforma Salesforce Personalization (Interaction Studio), colaborando com Marketing, Produto e Tecnologia.

Qualifications

• Experiência sólida com Salesforce Personalization (Interaction Studio).
• Conhecimento de JavaScript, HTML5 e CSS3.
• Integrações via REST APIs e Webhooks.
• Conhecimento de eventos, catálogos e modelos de dados no Salesforce Personalization.
• Experiência com campanhas server-side e personalização em tempo real.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas e documentos.

Responsibilities

• Desenvolver e evoluir soluções de personalização em tempo real com Salesforce Personalization.
• Configurar campanhas de personalização, incluindo campanhas server-side.
• Desenvolver experiências digitais usando JavaScript, HTML5 e CSS3.
• Construir integrações por meio de REST APIs e Webhooks com outros sistemas.
• Apoiar estruturação de catálogos, eventos e fluxos de dados.
• Contribuir para padrões técnicos e melhores práticas; revisar código e documentar soluções.
• Participar de refinamentos técnicos e estimativas de desenvolvimento.

Skills

Salesforce Personalization

JavaScript

HTML5

CSS3

REST APIs

Webhooks

Real-time Personalization

Documentation

Team Collaboration

Job description

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Estamos em busca de uma pessoa Senior Salesforce Personalization Developer para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções de personalização em tempo real, contribuindo para a criação de experiências digitais relevantes e integradas aos diferentes canais de relacionamento com clientes.

Essa pessoa terá papel importante na implementação de campanhas, integrações e soluções técnicas na plataforma Salesforce Personalization (Interaction Studio), colaborando com os times de Marketing, Produto e Tecnologia. Buscamos alguém com experiência sólida na ferramenta, autonomia técnica e capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções escaláveis e alinhadas às boas práticas de desenvolvimento.

Responsabilidades

Desenvolver e evoluir soluções de personalização em tempo real utilizando Salesforce Personalization (Interaction Studio).Implementar e configurar campanhas de personalização, incluindo experiências server-side e integrações com outros canais e sistemas.Desenvolver soluções utilizando JavaScript, HTML e CSS, garantindo qualidade e performance das experiências digitais.Construir e manter integrações por meio de APIs REST e Webhooks, conectando a plataforma aos demais sistemas do ecossistema.Apoiar a estruturação de catálogos, eventos e fluxos de dados utilizados nas estratégias de personalização.Contribuir para a definição de padrões técnicos, boas práticas de implementação e evolução da plataforma.Participar dos refinamentos técnicos, avaliando requisitos, riscos, esforço e viabilidade das soluções.Documentar soluções técnicas, integrações e fluxos de implementação, garantindo clareza para os times envolvidos.Apoiar tecnicamente outras pessoas desenvolvedoras por meio de revisões de código e compartilhamento de conhecimento.

Requisitos para este desafio

Experiência sólida com Salesforce Personalization (Interaction Studio), incluindo desenvolvimento e configuração de campanhas de personalização.Experiência com JavaScript, HTML5 e CSS3 para desenvolvimento de experiências digitais.Experiência com integrações utilizando APIs REST e/ou Webhooks.Conhecimento de eventos, catálogos e modelos de dados utilizados no Salesforce Personalization.Experiência com implementação de experiências de personalização em tempo real e campanhas server-side.Capacidade de compreender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções e especificações técnicas.Experiência com refinamento técnico, documentação e estimativas de desenvolvimento.Autonomia para conduzir entregas técnicas, boa comunicação e colaboração com times multidisciplinares.

Diferenciais

Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization Specialist.Experiência com Salesforce Data Cloud (Data 360) e integrações com Sales Cloud ou Service Cloud.Experiência com estratégias de personalização omnicanal e integração de dados entre plataformas.Conhecimento de testes A/B/n e experimentação para otimização de experiências digitais.Experiência na definição de padrões de governança e arquitetura de soluções Salesforce Personalization.Vivência com plataformas de CRM, Data Lakes ou ecossistemas de dados de marketing.

Minha avaliação para recrutamento

Nossos benefícios:

• - Plano de saúde e odontológico;
• - Vale alimentação e refeição;
• - Auxílio-creche;
• - Licença parental estendida;
• - Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
• - Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• - Seguro de Vida;
• - Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
• - Clube de descontos;
• - Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
• - Curso gestante e parentalidade responsável;
• - Parceria com plataformas de cursos online;
• - Plataforma para aprendizagem de idiomas;
• - E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.