IT Technician

Zalando GmbH; Germany (OH); On-site; USD 47,792 - 72,826; Full time

Benefits offered by this job

Feste Schichtzeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

27 Urlaubstage plus 1 Tag/Jahr bis max

Zusätzlicher Freizeiturlaub für Ehrenä

Mitarbeiteraktienprogramm

Rabatte auf Zalando-Produkte

Subventioniertes Essen in der Betriebk

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Deutschland-Ticket Zuschuss

Psychologische Unterstützung/ Coaching

Wellnessoptionen (Wellhub)

Job summary

Zalando sucht eine/n IT-Techniker/in vor Ort zur Wartung und Fehlerbehebung der IT-Infrastruktur. Du bist die erste Ansprechperson vor Ort (kein Remote) und trägst maßgeblich dazu bei, dass alle technischen Systeme reibungslos funktionieren.

Du arbeitest in einem hochgradig kollaborativen Umfeld und unterstützt Logistikprozesse durch Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme. Es erwartet dich ein unbefristeter Vertrag mit geregelten Arbeitszeiten und 2-Schichtbetrieb.

Qualifications

• Abgeschlossenes IT-Ausbildung bzw. gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in Systemadministration, idealerweise Infrastruktur.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support für komplexe IT-Landschaften vor Ort (Windows, Linux, Android, Apple).
• Wartung, Fehlerbehebung und Optimierung der IT-Infrastruktur am Standort.
• Sicherstellung der Systemstabilität für Logistikabläufe.

Skills

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundendienst

Education

IT-Ausbildung

Job description

Als IT Techniker*in übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Wartung und Fehlerbehebung der IT-Infrastruktur vor Ort. Du bist die erste Ansprechperson vor Ort (kein Remote) und trägst maßgeblich dazu bei, dass alle technischen Systeme reibungslos funktionieren. Dabei erwartet dich eine spannende und herausfordernde Aufgabe, bei der du mit deiner IT-Expertise Fehler behebst und innovative Lösungen implementierst.

In dieser Position hast du die Möglichkeit, die IT-Strukturen aktiv mitzugestalten und die Entwicklung des Standorts zu begleiten. Gemeinsam mit den weiteren Kollegen vor Ort arbeitest du daran, die operativen Ziele zu erreichen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Du identifizierst dich mit unserem Führungsleitbild, lebst unsere Werte und nutzt sie als Grundlage für deinen Erfolg im Daily Business.

Du bringst die passenden Fähigkeiten mit, aber erfüllst nicht jede Anforderung? Dann ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese oder eine andere Rolle in unserem Team!

Bei Zalando ist es unsere Vision, das führende europäische Ökosystem für Mode- und Lifestyle-E-Commerce aufzubauen – eines, das von Vielfalt lebt und von Grund auf inklusiv ist. Wir glauben, dass diverse Teams Innovation und Kreativität fördern, und wir suchen aktiv Talente aus vielfältigen Hintergründen.

Wir bemühen uns aktiv, Voreingenommenheit in unseren Einstellungs- und Beschäftigungsprozessen zu reduzieren, indem wir uns auf deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Beiträge konzentrieren. Um dies zu unterstützen, bitten wir dich, persönliche Details wie dein Foto, dein Alter oder deinen Familienstand nicht in deinen Lebenslauf aufzunehmen, um eine faire und gerechte Bewertung ausschließlich auf der Grundlage deiner Fähigkeiten und deines Potenzials zu gewährleisten.

Wir sind bestrebt, jedem eine großartige und zugängliche Candidate Experience zu bieten. Solltest du während des Einstellungsprozesses Unterstützung benötigen, lass es uns bitte wissen – wir sind für dich da.

Du übernimmst vielfältige, praktische IT-Aufgaben und leistest entscheidenden 1st- und 2nd-Level-Support für unsere komplexe IT-Landschaft, inklusive aller möglichen Endgeräte (Windows, Linux, Android, Apple), auch im Netzwerk- und Serverbereich.

Du leistest einen direkten Beitrag zu unserem Kerngeschäft, indem du die Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme für unsere Logistik sicherst.

Arbeite in einem hochgradig kollaborativen und dynamischen Umfeld, lerne von erfahrenen Kollegen und entwickle deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.

Sichere dir einen unbefristeten Vertrag mit geregelten Arbeitszeiten, der dir Stabilität bietet, während du die Zukunft der Warehouse IT aktiv mitgestaltest.

Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringst, beispielsweise als Systemadministrator*in, Netzwerkadministrator*in, Fachinformatiker*in oder IT-Administrator*in.

Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung in der Systemadministration, insbesondere im Infrastrukturbereich.

Du übernimmst die volle Verantwortung für deine Aufgaben und entwickelst proaktiv Ideen im Team, um Support-Verfahren, Dokumentationsprozesse und unseren Wissenstransfer zu optimieren und IT-Strukturen stetig zu verbessern.

Du ein Teamplayer bist und dich darauf freust, in interdisziplinären Teams im 2-Schichtsystemzu arbeiten, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere IT zu finden.

Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse (Mind. C1-Niveau in Deutsch) in Wort und Schrift vereinfachen die Kommunikation im Team und ermöglichen kompetenten IT-Service sowie fehlerfreie Dokumentation.

Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist du die richtige Person für diese oder auch eine andere Position.

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen. Hier ist ein Überblick darüber, was dich erwartet. Frage deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unsere Vorteile zu erfahren.

• Feste Schichtzeiten & gute Planbarkeit: Du arbeitest 5 Tage pro Woche zwischen Mo-Fr in einem 2-Schichtmodell
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 27 Urlaubstage pro Jahr als Einstieg für Vollzeitbeschäftigte, +1 Tag für jedes Kalenderjahr (bis zu maximal 30 Tagen)
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• 40% Rabatt auf Zalando-Produkte und 30% auf Zalando Lounge, sowie Rabatte bei externen Partnern.
• Mitarbeiteraktienprogramm
• Rabattportal für Mitarbeiter*innen über unsere externe Gutscheinplattform
• Psychologische Unterstützung und Coaching verfügbar
• Subventioniertes Essen in der Betriebskantine
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
• Zuschuss zum Jobticket oder Deutschland Ticket
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, ehemals Gympass)

Unsere Mitarbeiter*innen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Kund*innen in 25 europäischen Märkten jeden Tag reibungslosen und zuverlässigen Service erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende Mitarbeiter*innen aus über 100 Nationen an mehreren Zalando Logistik‑Standorten.

Das Logistikzentrum in Lahr im Schwarzwald ist der jüngste unserer deutschen Standorte. Das Gebäude mit 130.000 Quadratmetern Fläche setzt neue Maßstäbe für die Branche und vereint eine Infrastruktur der neuesten Generation mit intelligentem Denken und einem großartigen Teamzusammenhalt.

Wir haben 2016 unser erstes Paket aus dem Standort im Schwarzwald versendet und bieten Arbeitsplätze für rund 2.500 Kolleg*innen an. Neben Einstiegsmöglichkeiten in der Lagerlogistik, suchen wir in Lahr auch Interessierte in der Verwaltung und in technischen Abteilungen.

Über Zalando

Zalando wurde 2008 in Berlin gegründet und ist die führende europäische Technologieplattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden 62 Millionen aktive Kund*innen mit mehr als 7.000 Marken in 29 Märkten. Unser Geschäft basiert auf einer einzigartigen, KI-gestützten Daten- und Infrastrukturplattform. Für unsere Kund*innen bietet unser Multi-App-Ansatz – bestehend aus Zalando, ABOUT YOU und Lounge by Zalando – ein inspirierendes, hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis. Für unsere Partner bauen wir das Betriebssystem für den E-Commerce. Über ZEOS, Tradebyte und SCAYLE öffnen wir unsere Logistik-, Software- und Servicekapazitäten für Marken und Einzelhändler*innen zur nahtlosen, grenzüberschreitenden Skalierung ihres Geschäfts.