IT Systems Administration Specialist

Evertec; San Juan (PR); On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Evertec en Puerto Rico busca un Administrador de Sistemas para gestionar plataformas, servidores y aplicaciones, manteniendo la continuidad de operaciones para clientes internos y externos.

La posición requiere al menos 3 años de experiencia en administración de servidores, entorno Windows, Azure y VMware; se valorará ITIL y certificaciones relacionadas.

Se ofrece horario de lunes a viernes de 2 p.m. a 11 p.m. y un entorno corporativo enfocado en mejoras continuas.

Qualifications

• Bachillerato o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Al menos tres (3) años de experiencia relacionada con la administración de servidores, aplicaciones web y sistemas de comunicación.
• Conocimientos de Azure, Windows Server y VMware.

Responsibilities

• Configurar, mantener y administrar sistemas operativos, redes, aplicaciones, herramientas de monitoreo y servidores.
• Monitorear sistemas para ajustar según necesidades y realizar mantenimiento y actualizaciones.
• Notificar, documentar y escalar incidentes para un rendimiento óptimo.
• Proporcionar soporte de primer, segundo o tercer nivel.
• Brindar soporte en turnos de guardia según la gerencia.
• Establecer estándares y guías para gestionar el sistema y documentar procesos.

Skills

Administración de servidores

Monitoreo y resolución de incidentes

Gestión de documentación

Comunicación

Education

Bachillerato o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o afines

Tools

Microsoft Azure

VMware

Job description

Puerto Rico

Responsabilidades Generales

• Configurar, mantener y administrar sistemas operativos (Windows, Unix, Linux, Mainframe, sistemas internos, entre otros), redes, aplicaciones, herramientas de monitoreo y servidores según los procedimientos de la unidad.
• Monitorear sistemas operativos, redes o aplicaciones para determinar los ajustes necesarios según las necesidades del cliente o la organización. Realizar mantenimiento de herramientas y ejecutar actualizaciones cuando se requiera.
• Notificar, documentar y escalar incidentes cuando un servidor o aplicación reporte problemas, realizando los cambios necesarios para un rendimiento óptimo.
• Mantener el sistema de redes informáticas, rastreando la actividad de los servidores, realizando actualizaciones de software y dando mantenimiento al hardware de computadoras.
• Proporcionar recomendaciones y contribuir a mejoras continuas en la configuración de servidores, implementación de aplicaciones, proyectos, actualizaciones y migraciones, entre otros. Resolver consultas sobre problemas técnicos de infraestructura y mejorar la eficiencia evaluando funciones de la red del sistema.
• Proporcionar soporte de primer, segundo o tercer nivel, relacionado con funciones de servidores, solución de problemas, cambios en programación y aplicaciones, soporte de gestión de parches o proyectos asignados.
• Brindar soporte en turnos de guardia, según asignación de la gerencia, en incidentes, fallas de servicio, solución de problemas en servidores, aplicación de parches, cambios o proyectos asignados, entre otros.
• El soporte establece estándares, guías y reglas para gestionar el sistema y documentar los procesos de trabajo, facilitando futuras intervenciones según los procedimientos.

Educación y Experiencia Requerida

• Bachillerato o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Al menos tres (3) años de experiencia relacionada con la administración de servidores, aplicaciones web y sistemas de comunicación.

Conocimiento y Destrezas Requeridas

• Experiencia en administración de servidores Windows y entornos virtualizados. También en monitoreo, troubleshooting y resolución de incidentes de infraestructura.
• Conocimientos de Microsoft Azure (creación y administración de máquinas virtuales, networking, servicios y recursos en la nube).
• Conocimientos en Windows Server, Active Directory y administración de dominios.
• Experiencia con tecnologías de virtualización, preferiblemente VMware.
• Conocimiento en administración y soporte de clusters Windows y/o ambientes cloud de alta disponibilidad.
• Conocimientos básicos de Unix/Linux.

Información Adicional

Lunes a Viernes de 2pm a 11pm

Short Description

The System Administrator is responsible for managing and administering the IT platforms, servers, and applications, providing maintenance and support of Evertec operations and its customers.

Physical Requirements

Is experienced and applies practical knowledge of the work area typically obtained through advanced education and work experience.

Works independently with general supervision.

The problems faced are difficult, but usually not complex.

Can influence others within the work area through the explanation of facts, policies and practices

Education

Bachelor in Information Systems or Computer Science

Experience

Experience administrating servers, web applications and communication systems.

CERTIFICATES AND LICENSES

ITIL certifications are desired.Also certifications in Microsoft, Linux, VM Ware, AWS, and Azure are desired.

Competencies

• Analysis & Solution Builder
• Communication
• Time Management
• Documentation

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo