IT-Support Specialist (m/w/d)

Würth IT GmbH; Germany (OH); On-site; USD 46,274 - 63,627; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working (2 Tage pro Woche)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Karriereprogramme und -perspektiven

Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Job summary

Würth IT GmbH sucht einen IT-Support Specialist in Waldenburg. In dieser Rolle sind Sie die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen und unterstützen User bei technischen Herausforderungen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und haben vorteilhafterweise erste Erfahrung im IT-Service. Das Unternehmen bietet verschiedene Benefits wie flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support vorteilhaft.
• Lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Serviceorientierung.

Responsibilities

• Zentrale technische Ansprechperson für Supportanfragen.
• Useranfragen entgegennehmen und Lösungen entwickeln.
• Projekte eigenverantwortlich übernehmen.

Skills

Technische Ansprechperson

Fehleranalyse

Projektmanagement

Installation und Administration

Teamfähigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Education

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker)

Job description

IT-Support Specialist (m/w/d) - Würth IT GmbH - ONE IT -* Unternehmen* Kompetenz* Karriere* Newsroom* VerantwortungDRANBLEIBEN UND WEITER- KOMMENMIT AUSDAUER FÜR KUNDENZUFRIEDENHEITWE LOVE IT. WE SHARE IT. WE USE IT.Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, das es zu erreichen gilt. Go for IT!# IT-Support Specialist (m/w/d)Jetzt bewerben WaldenburgFestanstellung## Let's do IT!Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden? Bei uns sind deine Aufgaben vielfältig und du bist stets am Puls der Technik. Du:* bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich, telefonisch und übers Ticketsystem.* nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um unsere User optimal zu unterstützen.* übernimmst eigenverantwortlich kleinere oder größere Projekte und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.* kümmerst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und führst Schulungen für die Anwendenden durch.* arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente Lösungen zu gewährleisten.## Bring IT on!Du bist nicht nur technikaffin, sondern auch kommunikativ und zuverlässig? Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und gleichzeitig Menschen zu unterstützen? Dann bringst du bereits die besten Voraussetzungen mit! Du:* hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.* besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise.* arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert.* siehst Teamfähigkeit als selbstverständlich an – und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer.* kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch.## Get IT and be happy!Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits. Wir bieten dir:* Unbefristetes Arbeitsverhältnis* Flexible Arbeitszeiten* Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)* 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)* Variable Vergütung* Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)* Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)* Moderne Arbeitsmittel* Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm* Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten* Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)* Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal* Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten* Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten* Karriereprogramme und -perspektiven* Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth* Unterstützung bei externen Weiterbildungen* Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy* Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur* Mitarbeitenden- und Kulturevents* Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten* Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm* Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen* Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen* JobRad und JobTicket* Angebot der Betriebskrankenkasse WürthWE LOVE IT. WE SHARE IT. WE USE IT.Aus unseren Leidenschaften erwachsen unsere größten Stärken. Wenn auch du für etwas brennst, freuen wir uns auf dein Talent. Denn Talente sind bei uns immer willkommen und Leidenschaft kann ansteckend sein. So wachsen wir zusammen und teilen, was uns ausmacht.### Dein Standort: WaldenburgWürth IT GmbH Max-Eyth-Str. 1 74638 Waldenburg [phone] [phone] [e-mail] https://www.wuerth-it.com### Deine Ansprechperson:Würth IT GmbH Personalrecruiting#### Frau Maria Hirsch07940 930-2664 https://www.wuerth-it.com/karriereJetzt bewerben