IT-Support Dozent:in – Remote, Social Impact

Digital Career Institute GmbH.; United States; Remote; USD 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Homeoffice

Unterrichtsdesign nach eigenem Stil

Social Impact

KI-gestützte Arbeitsweise

Gleitzeit

Workation EU Ausland

Urban Sports Club

Job summary

Digital Career Institute GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft in Festanstellung (32-36 Wochenstunden), die ein Curriculum für angehende IT Support Spezialist:innen erstellt und umsetzt. Du gestaltest praxisnahe Lehrpläne, Unterrichtseinheiten und Lab-Szenarien, führst interaktive Online-Seminare durch und entwickelst Übungen zur Einrichtung von Client-Systemen.

Du bringst fundierte IT-Support-Erfahrung in Windows/macOS/Linux, Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN/LAN) und Active Directory mit.

Qualifications

• Praxis im IT-Support für Hardware und Windows/macOS/Linux.
• Fundierte Netzwerkkenntnisse TCP/IP, DNS, DHCP und WLAN/LAN.
• Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripherie und Ticketing.
• Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory."
• Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien.
• Erfahrung mit Remote-Schulungen und Vermittlung für Quereinsteiger.
• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse; relevante IT-Zertifizierungen.

Responsibilities

• Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT-Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken
• Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf
• Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten
• Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten
• Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen
• Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen
• Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory)

Skills

IT-Support

Windows

macOS

Linux

TCP/IP

DNS/DHCP

WLAN/LAN

Endpoint-Security

Active Directory

Lehrmaterialien erstellen

Remote-Schulungen

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Job description

Digital Career Institute GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft in Festanstellung (32-36 Wochenstunden), die ein Curriculum für angehende IT Support Spezialist:innen erstellt und umsetzt. Du gestaltest praxisnahe Lehrpläne, Unterrichtseinheiten und Lab-Szenarien, führst interaktive Online-Seminare durch und entwickelst Übungen zur Einrichtung von Client-Systemen.

Du bringst fundierte IT-Support-Erfahrung in Windows/macOS/Linux, Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN/LAN) und Active Directory mit.