IT Support Analyst (m/w/d)

TARGOBANK; Delaware; Hybrid; USD 44,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Homeoffice bis 50%

Betriebliche Altersvorsorge

Internationales Umfeld

Umfassende Einarbeitung vor Ort

Individuelle Weiterbildung

Job summary

Die TARGOBANK sucht IT-Fachkräfte für den Arbeitsplatzsupport am Standort Duisburg. Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, analysierst Desktop-Infrastrukturprobleme und betreust Hardware- und Softwarebestellungen.

Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit, bist teamfähig und verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice bis zu 50% und eine unbefristete Anstellung erwarten dich.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sie besitzen Kenntnisse in Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Französischkenntnisse.

Responsibilities

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

Skills

First- und Second-Level-Support

Windows 11

Office LTSC

Ticketsystem

Microsoft Access

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Education

Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Ticketsystem

Microsoft Access

Job description

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unserer IT gestaltest du die digitale Zukunft unserer Bank aktiv mit. In einem internationalen Umfeld mit über 500 Kolleg*innen aus rund 40 Nationen arbeitest du lösungsorientiert an vielfältigen Aufgaben - von der Weiterentwicklung bewährter Systeme bis hin zu innovativen digitalen Lösungen. Wir verbinden Stabilität und Fortschritt, dabei setzen wir auf partnerschaftlichen, unkomplizierten Austausch auf Augenhöhe. Was unsere IT auszeichnet? Eine hohe fachliche Expertise, viele zufriedene langjährige Kolleg*innen und eine Kultur, die geprägt ist von Offenheit und einem wertschätzenden Miteinander.

Ihre Aufgaben

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second Level Support
• Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC). Wünschenswertsind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
• Sie sind ein Teamplayer und Organisationstalent
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und wünschenswerter Weise auch Französischkenntnisse

Was wir bieten

• Sie bekommen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein ansprechendes Gehalt und 30 Tage Urlaub (mit zusätzlichen Urlaubsmodellen erweiterbar).
• Sie können in Voll- oder Teilzeit arbeiten, Homeoffice ist bis zu 50% möglich.
• Sie profitieren von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen weiteren Zusatzleistungen.
• Auf Sie wartet ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Zusammenhalt und Kollegialität geschätzt werden.
• Wir begleiten Sie mit einer umfassenden Einarbeitung vor Ort.
• Mit uns haben Sie ausgezeichnete Möglichkeiten, sich individuell weiterzuentwickeln.
• Sie arbeiten zentral gelegen direkt am Duisburger Hauptbahnhof.

Kontakt

Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Referenznummer: 118771

Ort: Kundencenter Duisburg

Start: frühestmöglich

Kontakt:Die ausgeschriebene Position ist bei der TARGO Technology GmbH angesiedelt. Ihre Bewerbung wird durch die Personalabteilung (TARGO Deutschland GmbH) bearbeitet.

Nicole Andres
Telefonnr. 0211 / 89841410

https://jobs.targobank.de

Bewerbungstipps
Häufige Fragen