IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Vinzenzkrankenhaus; Germany (OH); Hybrid; USD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung nach den AVR Caritas

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Dienstradleasing

Job summary

Ein Gesundheitsdienstleister sucht einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) für 1st Level Support und Problemlösungen in der Region Nord. Flexibles Arbeiten und umfangreiche Sozialleistungen werden geboten. Die Stelle erfordert Erfahrung im IT-Bereich sowie gute Deutschkenntnisse. Bewerben Sie sich für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Qualifications

• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhausumfeld.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, freundliches Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Responsibilities

• 1st Level Support für Klinikstandorte.
• Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote und vor Ort.
• Pflege des internen Ticketsystems.
• Dokumentation
• Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation
• Zusammenarbeit mit internen Partnern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb des Bundeslandes

Skills

Gute Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Systematische, lösungsorientierte Arbeitsweise

selbständige Arbeitsweise

2+ Jahre IT-Erfahrung

Education

Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik

Erfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhausumfeld wünschenswert

Job description

Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.

Für unsere Region Nord (Eutin und Reinbek) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support, insbesondere für unsere Klinikstandorte in Reinbek und Eutin
• Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort sowie Installationen und Konfigurationen
• Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen
• Dokumentation
• Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation
• Zusammenarbeit mit internenen Partnern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb des Bundeslandes

Ihr Profil

• Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhausumfeld
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
• eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
• 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
• ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
• offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
• weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing