IT Process Transformation Lead - BPMN & Signavio

Pl Itsolutions; Germany (OH); Hybrid; USD 102,389 - 136,519; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Individuelle Weiterbildung

Mentoring & moderne IT-Landschaften

Sicherheit durch Familienunternehmen

Job summary

Pfeifer & Langen IT-Solutions KG sucht eine erfahrene Fachkraft für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Prozessmanagements in der IT-Organisation. Sie arbeiten eng mit Process Ownern und Fachbereichen zusammen, modellieren End-to-End-Prozesse und verknüpfen diese mit Services, Anwendungen und Kennzahlen.

In einer hybriden Arbeitswelt gestalten Sie Strukturen, Governance und Standards, betreiben Coaching und Workshops, und schaffen transparente, sich kontinuierlich verbessernde Prozesse –

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement und IT-Service-Management.
• Erfahrung im Aufbau oder Weiterentwicklung von Prozessmanagement in IT-Organisationen.
• Fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0, SAP Signavio sowie ITIL/IT4IT.
• Verzahnung von Prozessen mit Services, Anwendungen, Daten und Kennzahlen.

Responsibilities

• Prozessmanagement von Grund auf aufbauen und Governance-Strukturen etablieren.
• End-to-End-Prozesse modellieren und mit Stakeholdern gestalten.
• Process Ownern und Modeller:innen befähigen und Workshops moderieren.
• Prozesse mit IT-Services, Applikationen und Daten verknüpfen.
• Potenziale für Automatisierung, Process Mining und KI vorbereiten.
• Veränderungen aktiv begleiten und Nutzen kommunizieren.
• Zusammenarbeit mit Change Management zur Umsetzung.

Skills

BPMN 2.0

SAP Signavio

ITIL Practices

IT4IT

Prozessmanagement

Moderation

Coaching

Kommunikation

Deutsch C1

Englisch B2

Polnisch Vorteil

Education

Wirtschaftsinformatik/BWL/Wirtschaftsingenieurwesen Abschluss

Tools

Signavio-Suite

Job description

Pfeifer & Langen IT-Solutions KG sucht eine erfahrene Fachkraft für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Prozessmanagements in der IT-Organisation. Sie arbeiten eng mit Process Ownern und Fachbereichen zusammen, modellieren End-to-End-Prozesse und verknüpfen diese mit Services, Anwendungen und Kennzahlen.

In einer hybriden Arbeitswelt gestalten Sie Strukturen, Governance und Standards, betreiben Coaching und Workshops, und schaffen transparente, sich kontinuierlich verbessernde Prozesse –