IT Ops Team Lead – Infrastructure & MTTR Champion

DatsTeam; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

ДМС (включая стоматологию)

Фитнес-клуб

Английский язык

Гибкий график

Щедрая система отпусков

Job summary

DatsTeam ищет IT Ops TeamLead для распределённой команды, насчитывающей более 800 специалистов, которая с 2012 года развивает собственные продукты: рекламные платформы, мобильные игры, развлекательные и финтех-решения.

Задачи включают техническое и операционное руководство командами эксплуатации (NetOps, WinOps, LinuxOps) до 10 сотрудников, постановку задач, координацию при инцидентах и планирование изменений, а также организацию дежурств и эскалаций.

Qualifications

• Опыт на позиции ведущего системного инженера не менее 4 лет.
• Опыт на позиции тимлида от 1 года.
• Практический опыт администрирования Windows Server в средних/крупных организациях: мультидоменная инфраструктура, крупные развертывания Exchange Server.
• Практические навыки планирования, внедрения и масштабирования инфраструктурных компонентов ЦОД: серверы, системы хранения, сети.
• Глубокие знания Linux-систем администрирования, включая БД и веб-серверы, навыки работы с контейнеризированными приложениями (Docker).
• Будет плюсом: знание ITSM процессов (Incident, Change, Problem); опыт Omnissa Horizon; навыки написания runbook и документации; опыт GitOps инструментов; опыт NGFW Palo Alto.

Responsibilities

• Техническое и операционное руководство командами эксплуатации: NetOps, WinOps, LinuxOps (до 10 человек).
• Постановка и приоритизация задач, развитие инженеров, личное участие в координации при сложных инцидентах, снижение MTTR.
• Планирование и согласование изменений, оценка рисков, контроль и документирование.
• Организация и контроль графика дежурств, эскалационных цепочек.

Skills

Windows Server

Linux administration

Docker

GitOps

ITSM

Team leadership

Exchange Server

Infrastructure planning

Tools

NGFW Palo Alto

Omnissa Horizon

Job description

DatsTeam ищет IT Ops TeamLead для распределённой команды, насчитывающей более 800 специалистов, которая с 2012 года развивает собственные продукты: рекламные платформы, мобильные игры, развлекательные и финтех-решения.

Задачи включают техническое и операционное руководство командами эксплуатации (NetOps, WinOps, LinuxOps) до 10 сотрудников, постановку задач, координацию при инцидентах и планирование изменений, а также организацию дежурств и эскалаций.