IT Business Consultant* E-Commerce

DAW SE Germany; Germany (OH); On-site; USD 81,000 - 116,000; Full time

Job summary

DAW SE Germany sucht eine erfahrene(r) Experte(in) für E-Commerce/Marketing-Automation mit Fokus auf SAP CX. Sie optimieren Vertriebsprozesse, digitalisieren Kundendaten und implementieren technische Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern.

Sie arbeiten end-to-end, kommunizieren auf Deutsch und Englisch, leiten kleine Projekte als Streamlead und reisen innerhalb Deutschlands und naher europäischer Länder bis zu 30%.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, 2 Jahre E-Commerce/Marketing-Automation-Erfahrung.
• Fundierte SAP-Lösungenkenntnisse für Vertriebsprozesse und E-Commerce-Plattformen.
• End-to-End-Prozesse verstehen und Kundenerlebnis optimieren.
• IT-Prozesse im Groß- und Einzelhandel bevorzugt.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft zu kurzen Reisen innerhalb Deutschlands und EU (bis max 30%).

Responsibilities

• Prozessverbesserungen identifizieren, Kosten senken, Effizienz steigern.
• Verantwortlich für Rollouts, Workshops, Beratersteuerung.
• Zusammenarbeit mit Global Process Ownern und Stakeholdern.
• Technische Lösungen mit Entwicklern umsetzen.
• Als Streamlead kleinere Projekte leiten.

Skills

SAP CX

SAP Lösungen

E-Commerce

Marketing Automation

End-to-End Prozesse

Digitale Affinität

Teamarbeit

Deutsch/Englisch Kommunikation

Education

Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP ERP

SAP CX Plattform

Job description

Das erwartet dich:

• In deiner Rolle wirst du dich sehr intensiv mit der Customer Journey, der Digitalisierung von Kundendaten und Einsatz/Betreuung entsprechender Tools in Richtung unserer Kunden auseinandersetzen.
• Du implementierst und entwickelst neue und bestehende Vertriebsprozesse auf Basis einer E-Commerce-Plattform und SAP CX weiter, indem du nachhaltige technische Lösungen bereitstellst.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale, Kostenreduzierung und Effizienzsteigerungen und sicherst deren Realisierung.
• Du bist der primäre Ansprechpartner für prozessbezogene Fragestellungen und implementierst entsprechende technische Lösungen.
• Du leitest kleinere Projekte und agierst als Streamlead oder Berater in größeren Projekten, indem du Einblicke und Leitlinien zu Prozessänderungen, Best Practices und Umsetzungsstrategien bereitstellst.
• Du arbeitest mit Global Process Ownern und relevanten Stakeholdern zusammen, um Geschäftsanforderungen zu ermitteln und aufzunehmen sowie Lösungen zu konzipieren, zu entwickeln und zu implementieren, die im Einklang mit Unternehmenszielen, globalen Standards und Best Practices stehen.
• Du verfolgst aktuelle technologische Entwicklungen und treibst deren Implementierung voran.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Fokus auf E-Commerce und Marketing-Automation gepaart mit stark ausgeprägter digitaler Affinität.
• Duverfügst über fundierteErfahrung mit SAP-Lösungen für Vertriebsprozesse und E-Commerce-Plattformen und SAP CX und die Fähigkeit,dich auf technischer Ebene mit Entwicklern auszutauschen.
• Du denkst in end-to-end-Prozessen und verfügst über die technische und fachliche Expertise (SAP-Ökosystem), um das bestmögliche Kundenerlebnis zu implementieren, welches uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft.
• Du verfügst idealerweise über einschlägige Erfahrungen in den IT-Prozessen im Groß- und Einzelhandel und kommunizierst auf Augenhöhe mit Händlern und Kunden.
• Du zeichnest dich durch hervorragende Problemlösungsfähigkeiten aus und arbeitest kollaborativ in einem funktionsübergreifenden und internationalen Team.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte sowohl technischen als auch nicht-technischen Ansprechpartnern zu vermitteln. Diese Skills helfen dir bei der Moderation von Workshops und der Steuerung externer Berater.
• Im Rahmen von Rollouts oder Projekten bist du bereit zu kürzeren und gut planbaren Reisen innerhalb Deutschlands und dem nahen europäischen Ausland (max. 30%).