Inkasso-Forderungsmanager (m/w/d) – 100% Remote

Sport Alliance GmbH; United States; Remote; USD 34.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobile-Work Deutschland

Move Republic oder EGYM Wellpass

Udemy-Zugang

Deutschland-Ticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Sport Alliance GmbH sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Forderungsmanagement, der/die eingehende Anfragen bearbeitet und Lösungen findet. Sie kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Schuldnern, prüfen Ratenzahlungen und koordinieren Inkassofälle.

Sie arbeiten selbstständig, akkurat und zuverlässig, verfügen über Deutsch C1 und Englisch B2 sowie gute MS-Office-Kenntnisse. Flexible Mobile-Work-Optionen innerhalb Deutschlands werden geboten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich.
• Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation.
• Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist.
• Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros.

Aufgaben

• Du bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.
• Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.
• Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.
• Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.
• Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.
• Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch B2

Microsoft Office

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Zendesk

Ikaros

Jobbeschreibung

Sport Alliance GmbH sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Forderungsmanagement, der/die eingehende Anfragen bearbeitet und Lösungen findet. Sie kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Schuldnern, prüfen Ratenzahlungen und koordinieren Inkassofälle.

Sie arbeiten selbstständig, akkurat und zuverlässig, verfügen über Deutsch C1 und Englisch B2 sowie gute MS-Office-Kenntnisse. Flexible Mobile-Work-Optionen innerhalb Deutschlands werden geboten.