Ingeniero/a sénior de soluciones

NTT Global Data Centers Americas, Inc.; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

NTT Global Data Centers Americas, Inc. busca un Ingeniero/a sénior de soluciones para apoyar actividades de ingeniería de soluciones en la región EMEA y desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de clientes hiperescalables y grandes empresas.

El rol implica diseñar soluciones, elaborar presupuestos, realizar presentaciones y dirigir visitas a las instalaciones de NTT Data GDC. Puesto principalmente remoto, con viajes ocasionales y colaboración con ventas, productos y

Qualifications

• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Conocimiento de diseño de centros de datos y MEP/BMS.
• Dominio de herramientas como AutoCAD y Bluebeam para delineación.
• Experiencia con software de oficina y gestión de proyectos.
• Titulación técnica o ingeniería valorada.

Responsibilities

• Definir y diseñar soluciones técnicas para clientes hiperescalables y grandes empresas.
• Recopilar requisitos técnicos y coordinar con equipos para entregar soluciones MEP y redes.
• Elaborar y revisar documentación técnica para respuestas a RFx y presentaciones a clientes.
• Colaborar con operaciones, FitOut y ventas para implementar soluciones en instalaciones.

Skills

Resolución de problemas

Diseño de soluciones

AutoCAD

Bluebeam

Modelado CFD

Visio

Excel

PowerPoint

Salesforce

Gestión de stakeholders

Education

Título técnico/ingeniería

Tools

AutoCAD

Bluebeam

CFD modeling

Visio

Word

Excel

PowerPoint

Project

Outlook

SharePoint

Salesforce

Job description

Deja huella en NTT Global Data Centers

Únete a NTT Global Data Centers y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y la sostenibilidad en el mundo digital. Con más de 150 centros de datos en más de 20 países de todo el mundo, ofrecemos oportunidades excepcionales para trabajar con tecnología de vanguardia y en proyectos transformadores. Disfruta de un entorno de trabajo colaborativo, innovador e inclusivo, donde se valoran tus ideas y se apoya tu desarrollo.

Tu puesto de un vistazo

El puesto de Ingeniero/a sénior de soluciones presta apoyo técnico a todas las actividades de Ingeniería de soluciones de la región EMEA y es responsable de desarrollar y ofrecer soluciones innovadoras y eficaces que satisfagan las necesidades actuales de los clientes e impulsen el crecimiento del negocio. Este puesto se centra específicamente en ayudar a cerrar oportunidades de negocio existentes con clientes hiperescalables y grandes empresas, mediante el conocimiento de los centros de datos y los productos, el diseño de soluciones, la elaboración de presupuestos, unas habilidades de presentación excepcionales y la dirección de visitas a las instalaciones de NTT Data GDC. El/la Ingeniero/a sénior de soluciones garantizará los más altos estándares de excelencia técnica y satisfacción del cliente, y contribuirá al éxito general de la organización. Este puesto requiere una persona con orientación técnica y un conocimiento profundo de la ingeniería de infraestructuras, así como de los sistemas MEP y los requisitos de los clientes, capaz de generar confianza y colaborar con distintas partes interesadas, tanto internas como externas.

Qué buscamos

Como Ingeniero/a sénior de soluciones, prestarás apoyo técnico a todas las actividades de Ingeniería de soluciones de la región EMEA y serás responsable de desarrollar y ofrecer soluciones innovadoras y eficaces que satisfagan las necesidades actuales de los clientes e impulsen el crecimiento del negocio. Este puesto se centra específicamente en ayudar a cerrar oportunidades de negocio existentes con clientes hiperescalables y grandes empresas, mediante el conocimiento de los centros de datos y los productos, el diseño de soluciones, la elaboración de presupuestos, unas habilidades de presentación excepcionales y la dirección de visitas a las instalaciones de NTT Data GDC. El/la Ingeniero/a sénior de soluciones garantizará los más altos estándares de excelencia técnica y satisfacción del cliente, y contribuirá al éxito general de la organización. Este puesto requiere una persona con orientación técnica y un conocimiento profundo de la ingeniería de infraestructuras, así como de los sistemas MEP y los requisitos de los clientes, capaz de generar confianza y colaborar con distintas partes interesadas, tanto internas como externas.

Este puesto es principalmente remoto, con colaboraciones ocasionales en las instalaciones cuando sea necesario. Puede requerir viajes limitados de hasta el 10%. En este puesto, tendrás que tener flexibilidad para trabajar en distintas zonas horarias de todo el mundo.

¿Qué harás?

• Tener tu base en la región EMEA, depender del Director de Servicios Centrales de Ingeniería de Soluciones y trabajar en estrecha colaboración con los representantes de ventas de NTT Data GDC para adquirir un conocimiento exhaustivo de los requisitos técnicos de los clientes actuales, especialmente en lo relativo a sistemas eléctricos, mecánicos y de redes de fibra.
• Ejecutar el diseño de soluciones técnicas para los requisitos de clientes actuales hiperescalables y grandes empresas, en consonancia con las metas y los objetivos de NTT Data GDC.
• Recopilar los requisitos técnicos de los clientes actuales y colaborar con otros equipos de NTT Data GDC, incluidos especialistas en la materia, Operaciones de servicio y responsables de Éxito del cliente, para supervisar el desarrollo, el diseño y la entrega de soluciones complejas de MEP, BMS y redes de fibra, garantizando que cumplan los más altos estándares de calidad y rendimiento.
• Liderar la preparación de la documentación de respuesta técnica para las solicitudes de clientes actuales y comunicarles las soluciones en el plazo oportuno.
• Trabajar con los equipos de Operaciones de servicio y FitOut para implementar soluciones en espacios existentes.
• Demostrar un conocimiento experto de los conceptos y elementos diferenciadores del diseño de centros de datos en materia de MEP, BMS y redes de fibra (refrigeración líquida, alimentación eléctrica tolerante a fallos y de fácil mantenimiento, redundancia de seguridad, etc.).
• Prestar apoyo a los equipos jurídicos de NTT Data GDC en la revisión de contratos y arrendamientos, garantizando que las condiciones se ajusten tanto a los requisitos del cliente como a los de NTT Data GDC.
• Trabajar en estrecha colaboración con los representantes de ventas de NTT, los equipos de gestión de productos, los especialistas en la materia, Operaciones, Legal y Atención al cliente para garantizar una integración fluida de las soluciones y la ejecución satisfactoria de los proyectos.

¿Qué buscamos?

• Capacidad excepcional para resolver problemas y analizar información, así como para pensar estratégicamente y tomar decisiones basadas en datos.
• Capacidad para anotar esquemas unifilares eléctricos y mecánicos, así como planos de distribución de equipos y sistemas, en AutoCAD, Bluebeam u otro software de delineación.
• Conocimiento exhaustivo de las topologías modernas de centros de datos y clientes de TI, de los requisitos de diseño y de los entornos, con especial atención a los clientes mayoristas y a sus requisitos para centros de datos.
• Dominio de aplicaciones de software como AutoCAD, modelado CFD, Visio, Word, Excel, PowerPoint, Project Outlook, SharePoint y Salesforce.
• Comodidad al hablar y hacer presentaciones ante grupos de cualquier tamaño.
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo, entre equipos y en varias ubicaciones.
• Capacidad para gestionar eficazmente el estrés y los ritmos de trabajo acelerados.
• Gran capacidad para resolver problemas y pensar de forma creativa.
• Capacidad para interactuar con los clientes y extraer los factores técnicos y comerciales clave que pueden influir en las entregas al cliente.
• Eficacia al trabajar con contratistas y proveedores externos (3rd party) para contribuir al diseño de los requisitos de despliegue de infraestructuras de grandes clientes.
• Capacidad para elaborar y redactar una lista de materiales y un alcance de trabajo que satisfagan los requisitos de despliegue de infraestructuras de grandes clientes.
• Mantenerse al corriente de las ofertas de la competencia para posicionar eficazmente productos y soluciones en un entorno competitivo.
• Contar con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como con sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Se valorará una titulación técnica.
• Experiencia considerable en un puesto técnico similar, incluido el apoyo preventa, la consultoría de diseño y la construcción.
• Experiencia previa en funciones técnicas de posventa.
• Experiencia en la gestión de partes interesadas para influir en las ventas.

Quiénes somos

Como tercer mayor proveedor de centros de datos, operamos más de 150 centros de datos en más de 20 países y regiones. Sabemos que cada empresa, grande o pequeña, tiene sus propias necesidades y objetivos. Ofrecemos experiencia en centros de datos desde el ámbito local hasta el global, respaldada por nuestra plataforma conectada de centros de datos preparados para la IA, para crear soluciones que permitan a nuestros clientes ampliar sus negocios digitales sin interrupciones, en cualquier lugar y en cualquier momento.

NTT Global Data Centers se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y cuenta con una cultura global que acoge la diversidad. Nos comprometemos a ofrecer un entorno libre de discriminación injusta y acoso. No discriminamos por motivos de edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida. Únete a nuestro equipo global en crecimiento e impulsa tu carrera con nosotros.