Hub Manager – Last Mile Operations (v/m/x)

HelloFresh; Maryland; On-site; USD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

HelloFresh zoekt een Hub Manager voor de Benelux-regio. Je bent eindverantwoordelijk voor de last-mile operatie en stuurt een divers team aan van teamleiders en chauffeurs.

Je bewaakt KPI's, stimuleert verbeteringen en zorgt dat de hub vandaag draait én voorbereid is op morgen. Je combineert operationeel leiderschap met aandacht voor mensen, motiveert het team, voert lastige gesprekken en werkt nauw samen met aangrenzende teams.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector, inclusief aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol.
• Sterke people skills; in staat mensen te verbinden en te motiveren.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen met hands-on instelling.
• Beschikbaarheid in avonden en weekends.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Responsibilities

• Stuur de dagelijkse operatie aan en zorg voor een efficiënte, veilige en professionele werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs.
• Coachte, motiveerde en ontwikkel jouw team, en voer moeilijke gesprekken indien nodig.
• Bewak de performance van de hub via KPI's en rapporteer aan Area Manager.
• Werk nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken.
• Beheer roosters, planningen en absenteïsme en draag bij aan ontwikkeling en beoordeling van medewerkers.
• Let toezicht op het wagenpark, de kosten en zorg voor naleving van welzijns- en milieuregelgeving.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Planningsvaardigheden

Flexibiliteit

Job description

Over de rol: What's in the Box

Elke week bezorgen onze chauffeurs verse maaltijdboxen bij duizenden klanten thuis. Als Hub Manager zorg je ervoor dat dit elke dag opnieuw vlekkeloos verloopt. Je bent eindverantwoordelijke en de spil van onze last mile operatie: je stuurt een divers team van teamleiders en chauffeurs aan, bewaakt de performance van de hub en bouwt mee aan de groei van HelloFresh in de Benelux.

Dit is een rol met verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je combineert operationeel leiderschap met een scherp oog voor mensen: je motiveert waar je kan, stuurt bij waar het moet en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg. Tegelijkertijd verlies je het grotere plaatje nooit uit het oog. Jij zorgt niet alleen dat de hub vandaag goed draait, maar ook dat ze klaar is voor wat morgen komt. Met jouw aanpak maak je elke dag opnieuw het verschil voor je team, voor onze klanten én voor HelloFresh als geheel.

Wat je doet: The Recipe

• Je stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een efficiënte, veilige en professionele werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs;
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw team, en schrikt ook niet terug voor moeilijke gesprekken wanneer dat nodig is;
• Je bewaakt de performance van de hub via KPI's en rapporteert hierover aan je Area Manager, met een constante focus op verbetering;
• Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken;
• Je beheert roosters, planningen en absenteïsme, en draagt zorg voor de ontwikkeling en beoordeling van je medewerkers;
• Je houdt toezicht op het wagenpark, de kosten en zorgt voor de naleving van welzijns- en milieuregelgeving.

Wat je meebrengt: The Ingredients

• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector, inclusief aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol;
• Sterke people skills: je weet mensen te verbinden en te motiveren, maar durft ook grenzen te stellen en het gesprek aan te gaan;
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met een hands-on instelling
• De flexibiliteit om ook in avonden en weekends beschikbaar te zijn;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Bovenal zijn we op zoek naar mensen die HelloFresh beter maken. Er zijn veel verschillende manieren om vaardigheden te ontwikkelen, en we houden van diverse ervaringen! Dus ook als je niet aan elk criterium voldoet, maar denkt dat je in deze rol tot je recht komt, leren we graag meer over jou.

Ben jij het ontbrekende ingrediënt?

Klinkt dit als een smakelijke uitdaging?