Housekeeping Manager Stellvertretung (m/w/d)

Centerparcs; Germany (OH); On-site; USD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein führendes Ferienresort in den Vereinigten Staaten sucht einen Housekeeping Manager (m/w/d), der das Housekeeping-Team leitet und für die Sauberkeit und Pflege des Parks verantwortlich ist. Sie sollten Erfahrung in der Teamführung und ein Gespür für Details haben, um unseren hohen Standards gerecht zu werden. Die Rolle umfasst auch die Planung von Arbeitsabläufen und das Management von Guest Services in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Erfahrung in der Führung von Teams, besonders im Bereich Housekeeping.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen hohen Service-Standard aufrechtzuerhalten.
• Kompetenz in der Planung und Organisation von Arbeitsabläufen.

Responsibilities

• Vertretung des Housekeeping Managers bei Abwesenheit.
• Leitung der Housekeeping-Abteilung und Erreichung qualitativer Ziele.
• Planung der Einsatzpläne des Teams, besonders zu besuchsstarken Zeiten.

Skills

Führungsqualitäten

Detailorientierung

Gästeorientierung

Job description

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Als Housekeeping Manager (m/w/d) in bist du ein wichtiger Teil unseres Management-Teams und arbeitest eng mit dem General Manager zusammen – mit dem Ziel, unseren Park in jedem Winkel sauber, gepflegt und einladend zu gestalten. Du führst dein Team mit Herz und Blick fürs Detail und sorgst dafür, dass unsere hohen Standards spürbar werden – für ein echtes Wohlfühlgefühl bei unseren Gästen.

Dein Täglicher Beitrag

• Du vertrittst den Housekeeping Manager bei Abwesenheit und bist verantwortlich für die gesamte Abteilung.
• Du unterstützt bei der Leitung der Housekeeping-Abteilung und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass sowohl qualitative als auch wirtschaftliche Ziele erreicht werden – von den Ferienhäusern bis zu den zentralen Anlagen und Wellnessbereichen.
• Du planst und organisierst die Einsatzpläne deines Teams, besonders zu besuchsstarken Zeiten, um einen reibungslosen Ablauf und besten Service sicherzustellen.
• Du koordinierst die Reinigungslogistik, steuerst interne Teams oder externe Dienstleister, behältst die Abrechnungen im Blick und stellst durch Qualitätskontrollen und Maßnahmenpläne ein konstant hohes Niveau sicher.
• Du gewährleistest einen exzellenten Gästeservice in deinem Bereich und gehst professionell mit Rückmeldungen und Beschwerden um.
• Du begleitest die Entwicklung deiner Mitarbeitenden, unterstützt Auszubildende und Praktikant:innen, organisierst Schulungen und arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie HR, Finance oder Technik zusammen.
• An einigen Wochenenden übernimmst du auch Bereitschaftsdienste, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste sicherzustellen.