Resumen de Trabajo
Recamarera tiene la responsabilidad de mantener limpias, ordenadas y atractivas las habitaciones de los clientes, pasillos y áreas públicas del hotel, limpiando los cuartos de acuerdo a los procedimientos del hotel, llenando los carros con material, reemplazando la línea y reabasteciendo el cuarto de amenidades siguiendo las normas de la empresa y los procedimientos de seguridad. En algunos casos, esta función también será responsable de realizar actividades de 'limpieza profunda' dentro de la habitación de invitados junto con tareas de mantenimiento preventivo.
Educación y Experiencia
- Diploma de enseñanza secundaria o equivalente y preferentemente con experiencia en trabajos hoteleros o similares.
- Esta posición requiere altos niveles de atención al detalle, habilidad para comunicarse efectivamente con huéspedes y compañeros de equipo, tanto oralmente como por escrito.
- Capacidad para comunicar informaciones e ideas de forma clara.
- Evaluar y seleccionar rápidamente los mejores cursos de acción.
- Desempeñarse correctamente incluso cuando haya sobrecarga de trabajo.
Deberes y Funciones Laborales
- Mantener un trato cordial y servicial hacia los clientes y entre los empleados.
- Presentarse regularmente al trabajo, según lo establecido por las normas de Avion Hospitality y el programa de trabajo, que puede variar según las necesidades del hotel.
- Mostrar una apariencia personal e higiene impecables, incluyendo el uso adecuado del uniforme y la placa con el nombre, basado en las normas de marca.
- Acatar siempre las normas y reglamentaciones de Avion Hospitality para asegurar una operación eficiente del hotel.
- Limpiar y surtir completamente las habitaciones requeridas en un turno.
- Completar todos los deberes de limpieza previa, incluyendo la preparación del carro de limpieza con los artículos para los clientes, productos de limpieza y ropa de cama.
- Eliminar todos los desechos y retirar la ropa de cama, toallas y otros artículos sucios de las habitaciones.
- Realizar otras tareas asignadas por el supervisor o gerente.
- Puede ser necesario desmontar muebles o artículos en la habitación para realizar una limpieza profunda.
- Las tareas de limpieza profunda pueden incluir cambiar el filtro de aire acondicionado, limpiar las bobinas de aire acondicionado, retocar la pintura en paredes y molduras, retocar muebles rayados o cambiar puertas correderas cerradas.