Head of network & VPN operations в high-load

Глушкова Ксения Евгеньевна; United States; À distance; USD 180 000 - 260 000; Plein temps

Résumé du poste

Глушкова Ксения Евгеньевна в роли руководителя сетевого направления ведет команду инженеров, отвечает за доступность VPN-инфраструктуры и развитие инфраструктурных процессов, обеспечивая высокий уровень сервиса и безопасность на глобальном уровне.

Задача — преобразовывать инциденты в доказательную смену архитектурных решений, строить мониторинг по регионам и провайдерам, минимизировать простои и риски для клиентов при минимальной бюрократии.

Qualifications

• Опыт руководства сетевой/инфраструктурной командой (NOC/SRE/DevOps).
• Сильная техническая база: TCP/IP, DNS, маршрутизация, NAT, TLS, HTTP/HTTPS, QUIC, прокси и VPN.
• Уверенная работа с Linux.
• Опыт RCA и превращение результатов разбора аварии в изменения в конфигурации.
• Способность принимать решения в условиях неполной информации и скорости изменений.
• Проактивность: находить проблемы и доводить решения до результата.
• Плюсом: опыт работы в VPN/hosting/CDN/cybersecurity; знание DPI и фильтрации; IaC опыт.

Responsabilités

• Построить управляемую сетевую функцию с владельцами по направлениям; аварии и изменения проходят по понятному процессу.
• Управлять командой сетевых инженеров: ставить задачи, управлять сроками и качеством.
• Быть связующим звеном между CTO и сетью; обеспечивать доступность, производительность и отказоустойчивость VPN.
• Организовать мониторинг сервиса по регионам и провайдерам.
• Выстроить процессы эксплуатации: изменения, релизы, дежурства, эскалации, разбор инцидентов, предотвращение повторных аварий.
• Определить стандарты production-ready настройки серверов и сетевых компонентов.
• Контролировать технический долг, документацию и резервирование критических компонентов.
• Разрабатывать меры против блокировок и ограничений провайдеров.
• Разбирать сложные кейсы и помогать инженерам в архитектурных решениях.
• Участвовать в найме и адаптации сетевых специалистов; формировать отчетность для CTO.

Connaissances

Лидерство в сетевых командах

TCP/IP, DNS, маршрутизация

Linux

Инцидент-менеджмент

RCA-анализ

Мониторинг/SLI/SLO/SLA

Проактивность

Outils

Xray

VLESS

Reality

sing-box

WireGuard

OpenVPN

Ansible

Terraform

Description du poste

Описание: Мы развиваем VPN-сервис с крупной пользовательской базой и распределенной серверной инфраструктурой. Ищем руководителя, который возьмет на себя сетевое направление: команду, стабильность сервиса, качество изменений и развитие инфраструктуры. Это не административная должность и не роль менеджера без технического бэкграунда. Нам нужен руководитель, который способен разобраться в сложном инциденте, оценить инженерное решение и при необходимости самостоятельно проверить гипотезу.

Задачи:

Построить управляемую сетевую функцию, в которой у каждого направления есть владелец; аварии и изменения проходят по понятному процессу; состояние VPN-инфраструктуры измеряется; проблемы выявляются раньше пользователей; команда работает проактивно, а не только реагирует на задачи; CTO понимает состояние инфраструктуры, риски и приоритеты. Управлять командой сетевых инженеров: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать сроки и качество. Быть связующим звеном между CTO и сетевой командой. Отвечать за доступность, производительность и отказоустойчивость VPN-инфраструктуры. Организовать мониторинг качества сервиса по регионам, провайдерам. Выстроить процессы эксплуатации: изменения, релизы, дежурства, эскалации, разбор инцидентов и предотвращение повторных аварий. Определить стандарты production-ready настройки серверов и сетевых компонентов. Контролировать технический долг, конфигурации, документацию и резервирование критических компонентов. Разрабатывать вместе с командой меры против блокировок, деградаций и ограничений со стороны провайдеров. Разбирать наиболее сложные технические кейсы и помогать инженерам принимать архитектурные решения. Участвовать в найме, адаптации и развитии сетевых специалистов. Формировать понятную отчетность для CTO: доступность, инциденты, проблемные регионы, риски, capacity и план работ.

Требования:

Опыт руководства сетевой, инфраструктурной, NOC-, SRE- или DevOps-командой. Сильная техническая база: TCP/IP, DNS, routing, NAT, TLS, HTTP/HTTPS, QUIC, прокси и VPN. Уверенная работа с Linux. Понимание мониторинга, логирования, алертинга, SLI/SLO/SLA и incident management. Умение проводить RCA и превращать результаты разбора аварии в конкретные системные изменения. Способность принимать решения в условиях неполной информации и высокой скорости изменений. Умение требовательно, но конструктивно управлять техническими специалистами. Проактивность: способность самостоятельно находить проблемы, предлагать решения и доводить их до результата. Будет плюсом: Опыт работы в VPN-, proxy-, hosting-, CDN-, anti-DDoS-, telecom- или cybersecurity-компаниях; Понимание DPI, ТСПУ и механизмов фильтрации трафика; Практический опыт с Xray, VLESS, Reality, sing-box, WireGuard, OpenVPN или аналогичными технологиями; Опыт исследования и обхода сетевых ограничений; Опыт эксплуатации highload-инфраструктуры в нескольких странах и у нескольких хостинг-провайдеров; Знание Ansible, Terraform или других средств Infrastructure as Code; Опыт автоматизации сетевых проверок и контроля конфигураций

Условия:

Удаленную работу. Прямое взаимодействие с CTO. Полномочия менять процессы, инфраструктуру и состав команды. Влияние на архитектуру и техническую стратегию продукта. Минимум бюрократии и быстрый цикл принятия решений. Сложные инженерные задачи на пересечении сетей, VPN, highload и противодействия блокировкам. Условия и уровень дохода обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.