Hardware Support Specialist

GeoDynamics Nv; Town of Belgium (WI); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salarispakket

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

Niet-recurrente bonus

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Thuiswerkmogelijkheden

Leuke activiteiten

Job summary

GeoDynamics Nv, gevestigd in de Verenigde Staten, zoekt een Hardware Support Specialist. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen middels een oplossingsgerichte aanpak. Je zal zowel technische vragen behandelen alsook verantwoordelijk zijn voor de voorbereiding van facturatie.

Wij bieden een competitief salarispakket, maaltijdcheques en thuiswerkmogelijkheden na een inloopperiode. Je komt te werken in een dynamisch team met een goede teamspirit.

.

Qualifications

• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je hebt interesse in technologie; een technische achtergrond is een pluspunt.
• Je helpt graag mensen en communiceert vlot.
• Je blijft rustig, ook wanneer het druk wordt.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je drukt je goed uit in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en/of Frans.

Responsibilities

• Technische vraagstukken oplossen voor klanten via telefoon en ticketsysteem.
• Ondersteunen bij voorbereidingen voor facturatie.
• Aankoop van producten en contacten met leveranciers.

Skills

Oplossingsgericht denken

Technologie-interesse

Communicatievaardigheden

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Talenkennis (Nederlands, Engels, Frans)

Job description

GeoDynamics is een toonaangevend SaaS-bedrijf, gespecialiseerd in het ontwikkelen van award-winning locatie-gebaseerde softwareoplossingen.

Op vandaag werken een 60-tal gemotiveerde mensen binnen GeoDynamics en bedienen we ruim 4.000 klanten.

Onze klanten appreciëren de snelle reactie van onze helpdesk, de flexibiliteit van de oplossingen en de vriendelijke communicatie van onze medewerkers.

Om de verdere groei te ondersteunen, wensen we het team uit te breiden met een Hardware Support Specialist (m/v/x).

Taakomschrijving

In deze rol combineer je techniek, klantcontact en verantwoordelijkheid. Je duikt in technische vraagstukken en gaat doelgericht op zoek naar oplossingen — je stopt niet bij het eerste antwoord, maar wil écht begrijpen hoe iets werkt.

Voor onze klanten ben jij hun eerste aanspreekpunt en vertrouwenspersoon. Je helpt hen via telefoon en ons ticketsysteem, zoekt snel en efficiënt naar oplossingen en communiceert helder en geruststellend.

Daarnaast speel je ook intern een belangrijke rol. In bepaalde periodes ondersteun je bij de voorbereiding van de facturatie en zorg je dat alles correct verwerkt wordt. Je werkt nauwkeurig met cijfers en behoudt het overzicht.

Tot slot sta je in voor de aankoop van producten: je hebt contact met leveranciers in het Nederlands, Engels en/of Frans en volgt leveringen op zodat alles tijdig beschikbaar is.

Om te schitteren in deze rol, vragen we het volgende:

• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je hebt interesse in technologie; een technische achtergrond is een pluspunt.
• Je helpt graag mensen en communiceert vlot.
• Je blijft rustig, ook wanneer het druk wordt.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je drukt je goed uit in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en/of Frans.

Wat bieden we jou

Wij zijn een jonge, hechte en financieel gezonde organisatie in volle groei. Bij ons krijg je:

• Een gevarieerde job met ruime verantwoordelijkheden
• Een competitief salarispakket met maaltijdcheques
• Cafetariaplan en niet-recurrente bonus
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Samenwerking met een dynamisch team met een goede teamspirit
• Thuiswerkmogelijkheden na een inloopperiode
• Een open werksfeer in een zeer leuke werkplaats
• Leuke activiteiten en zelfs een workation maken deel uit van ons vrijblijvend aanbod

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Aarzel niet om je cv door te sturen via het sollicitatieformulier of via [e-mail] .
Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op voor een verdere kennismaking.