Global Field Service Engineer - Installations & Support

EdConsult; Belgique (MO); On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

EdConsult zoekt een International Service Engineer die verantwoordelijk is voor installatie, service en technische ondersteuning van industriële machines bij klanten wereldwijd. De rol vraagt hands-on technisch inzicht, zelfstandigheid en sterke klantcontacten in een internationale omgeving.

Taken omvatten installatie, pre-fitment, eindcontrole, servicewerk en training van klanten en collega’s. Reizen binnen en buiten Europa maakt deel uit van de functie.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor de installatie van machines bij klanten.
• Je bereidt installaties praktisch voor en neemt ter plaatse de leiding over de montage en opstart.
• Je voert vóór verzending een finale technische controle uit.
• Je controleert of machines correct zijn opgebouwd volgens plan.
• Je kijkt na of alle voorziene onderdelen en componenten aanwezig zijn.
• Je test de functionaliteit van de installatie vóór levering.
• Je voert onderhoud en service-interventies uit bij klanten.
• Bij technische problemen of klachten ga je ter plaatse om de oorzaak te zoeken en het probleem op te lossen.
• Je voert interventies uit bij klanten binnen én buiten Europa.
• Je maakt duidelijke serviceverslagen op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je koppelt technische bevindingen terug naar de interne organisatie.
• Je geeft opleidingen en technische presentaties aan klanten en collega’s.
• Je licht projecten, machines en technische oplossingen toe aan klanten.

Job description

EdConsult zoekt een International Service Engineer die verantwoordelijk is voor installatie, service en technische ondersteuning van industriële machines bij klanten wereldwijd. De rol vraagt hands-on technisch inzicht, zelfstandigheid en sterke klantcontacten in een internationale omgeving.

Taken omvatten installatie, pre-fitment, eindcontrole, servicewerk en training van klanten en collega’s. Reizen binnen en buiten Europa maakt deel uit van de functie.