Gestor Multifuncional: Experto en Experiencia y Operaciones

Intercorp Retail; Peru (IL); On-site; USD 10,170 - 15,256; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios exclusivos del Club Intercorp

Programa de bienestar Promart

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Intercorp Retail busca un(a) Gestor Multifuncional en Perú para atención al cliente, gestión de cambios y devoluciones, y coordinación de servicios. Se requiere secundaria completa y 1 a 2 años de experiencia en funciones similares.

El rol incluye gestionar incidentes y asegurar una atención impecable. Ofrecemos un contrato indeterminado y beneficios como EPS al 80% y oportunidades de crecimiento en el grupo Intercorp.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia en el puesto o funciones similares.

Responsibilities

• Atender consultas y requerimientos de clientes.
• Gestionar entrega de pedidos en tienda.
• Asistir en el registro del Libro de Reclamaciones.
• Gestión de cambios y devoluciones de clientes.
• Registrar órdenes de servicio y coordinar con proveedores.
• Apoyar en venta de servicios en contingencia.
• Gestionar informes técnicos y cotizaciones.
• Cumplir con protocolo de atención al cliente.
• Verificar medidas de seguridad en transacciones.
• Realizar cambios de precio en caja y emitir reportes.
• Supervisar implementación de muebles en puntos de venta.

Skills

Manejo Microsoft Office básico

Education

Secundaria Completa

Job description

Intercorp Retail busca un(a) Gestor Multifuncional en Perú para atención al cliente, gestión de cambios y devoluciones, y coordinación de servicios. Se requiere secundaria completa y 1 a 2 años de experiencia en funciones similares.

El rol incluye gestionar incidentes y asegurar una atención impecable. Ofrecemos un contrato indeterminado y beneficios como EPS al 80% y oportunidades de crecimiento en el grupo Intercorp.