Mobilelink- Gerente de Tienda Minorista
Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo. Si te apasiona vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, estamos buscando a ti. Somos un empleador dinámico de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos calificados con potencial de crecimiento futuro ilimitado y convertirse en parte de un equipo nacional en rápida expansión.
El Gerente de Tienda Minorista ("RSM") es responsable de las ventas generales y las operaciones de la ubicación que se le asigna supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo y impulsarán el éxito en todos los niveles de rendimiento. Este puesto es responsable del logro de ventas general, los resultados del servicio al cliente, los estándares operativos y el inventario de la ubicación. El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y empresa.
¿Por qué unirse a la familia Mobilelink?
¡Beneficios de ser parte del Equipo!
- Potencial de ingresos ilimitado
- Potencial de crecimiento ilimitado
- PTO después de 90 días
- Seguro dental
- Seguro de salud
- Seguro de visión
- Seguro de vida pagado por la empresa
Responsabilidades del puesto
- Totalmente responsable de la ejecución de iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda.
- Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y capacitación inspirando, involucrando y motivando al equipo para que tenga éxito.
- Crear un entorno de trabajo donde todos los empleados puedan destacarse.
- Siempre ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas.
- Colaborar con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos.
- Asegurar que los empleados estén debidamente capacitados en nuevos productos y promociones para vender con confianza.
- Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas.
- Asistir en la planta de ventas para estar disponible para capacitar y desarrollar al personal de la tienda.
- Programar y contratar según las horas presupuestadas asignadas.
- Asegurar que el equipo esté proporcionando una atmósfera limpia y acogedora para los clientes.
- Cumplir con el cumplimiento de la oficina de back-office, procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas.
- Responder oportunamente a todas las comunicaciones.
- Asegurar la finalización oportuna de las capacitaciones requeridas dentro de la tienda.
- Siempre asegurar la protección de los activos.
- Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente requerir participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, la conciencia de la marca y el crecimiento del negocio.
- A los empleados se les proporcionará un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considera una condición de empleo. Los deberes en dichos eventos pueden incluir, pero no limitarse a: interactuar con los clientes, representar productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con la configuración o desmontaje del evento.
Requisitos del puesto
- Debe poder hablar inglés fluido
- Dos (2) años de experiencia comprobada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas por comisión)
- Dos (2) años de contratación, contratación y desarrollo de equipos de ventas de tiendas exitosos
- Excelentes habilidades de ventas y capacidad demostrada para cumplir o superar los estándares de rendimiento.
- Capacidad para motivar, liderar y desarrollar a otros.
- Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio.
- Capacidad para operar una computadora personal, equipos inalámbricos, copiadora y fax.
- Efectivas habilidades de comunicación, presentación e interpersonal.
- Fuertes habilidades organizativas con atención al detalle.
- Capacidad para tener transporte confiable para asistir en otras ubicaciones dentro de un radio de 30 minutos de la tienda principal cuando sea necesario.
- Debe tener una licencia de conducir válida y seguro de automóvil.
Turno
- Turno de 8 horas - Lunes a viernes y todos los sábados