Gerente de Bares

Hyatt Hill Country Golf; California; On-site; USD 19,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa busca un profesional para dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel, asegurando un servicio de alta calidad y la satisfacción de los huéspedes.

Se requiere licenciatura en turismo/hotelería, experiencia mínima de 3 años, dominio del servicio Todo-Incluido y inglés avanzado. Se valoran habilidades de liderazgo, planificación y manejo de incidencias.

Qualifications

• Licenciatura en turismo u otra carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
• Dominio del servicio todo incluido.
• Inglés avanzado.
• Enfoque en satisfacción del huésped y calidad.

Responsibilities

• Dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel.
• Garantizar un servicio de alta calidad y la satisfacción de los huéspedes.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Controlar costos y lograr ventas y rentabilidad.

Skills

Liderazgo

Planificación

Gestión de personal

Gestión de incidencias

Enfoque en calidad

Comunicación asertiva

Control de costos

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín

Job description

Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

Ubicación: Carretera Transpeninsular San José del Cabo

Descripción del empleo

Buscamos la perdona idónea para dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel, asegurando un servicio de alta calidad, la satisfacción de los huéspedes, el cumplimiento de los estándares de la marca, el control de costos y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la organización.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en la posición o roles similares.
• Dominio de servicio en modalidad Todo-incluido.
• Inglés avanzado.
• Familiaridad con estándares y procedimientos de calidad.
• Enfoque en métricas de satisfacción al huésped.
• Proactividad e iniciativa para resolver desafíos operativos.
• Atención, seguimiento y solución de incidentes con huéspedes y colegas.
• Comunicación asertiva y toma de decisiones efectiva.
• Capacidad de planeación, organización y administración de personal.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Trabajo en equipo y liderazgo efectivo.
• Experiencia en negociación y manejo de situaciones críticas.
• Actitud de servicio con atención al detalle.