general manager in custody and compliance

Ayo Support Solutions; United States; Remote; USD 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Обучение и конференции

Лояльная программа

Поездки на виллу (Кипр)

Корпоративные мероприятия

MacBook Pro

Сотрудник месяца

28 календарных дней отпуска

Job summary

Ayo Support Solutions в США ищет General Manager направления Custody & Compliance. Ваша задача — взять на себя стратегию, P&L, продукт и команду, обеспечивая безопасную и быструю работу депозитов и выводов.

Вы будете развивать инфраструктуру, управлять взаимоотношениями с кастодиальными провайдерами, внедрять требования KYC/AML Travel Rule, а также сотрудничать с C‑level для достижения бизнес‑результатов и роста конверсии.

Qualifications

• Сильный практический опыт в крипто custody и KYC/AML.
• Опыт управления кастодиальными и комплаенс‑процессами в криптобирже, кошельке, брокере, криптобанке, BaaS, кастодиальной платформе или аналоге.
• Практический опыт работы с Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold.
• Глубокое понимание KYC, AML, Travel Rule, транзакционного мониторинга и предотвращения фрода.
• Опыт выстраивания масштабируемых операционных комплаенс‑процессов.
• Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных.

Responsibilities

• Отвечать за направление Custody & Compliance «под ключ»: стратегия, роадмап, бюджет и результаты.
• Определять и отслеживать ключевые метрики по депозитам, выводам, KYC, фроду и активации клиентов.
• Повышать скорость и конверсию онбординга клиентов и движения средств.
• Строить баланс между предотвращением рисков, клиентским опытом и коммерческим эффектом.
• Выстраивать финансовые и операционные модели и принимать решения на основе данных.
• Работать напрямую с C-level по вопросам стратегии и приоритетов.
• Отвечать за кастодиальную инфраструктуру и отношения с кастодиальными провайдерами.
• Отвечать за процессы депозитов и выводов во всей экосистеме.
• Повышать скорость обработки транзакций, их надёжность и долю успешных операций.
• Выявлять узкие места и постоянно улучшать клиентский опыт при движении средств.
• Управлять инцидентами и критическими ситуациями, связанными со средствами клиентов.
• Отвечать за операционное внедрение требований KYC, AML и Travel Rule.

Skills

Крипто custody

KYC/AML

Аналитическое мышление

Коммерческое мышление

Управление провайдерами

Tools

Fireblocks

Copper

BitGo

Uphold

Job description

Описание

Мы ищем General Manager для направления Custody & Compliance. Это бизнес‑линия, которая отвечает за то, чтобы клиенты могли безопасно, быстро и без сбоев пополнять счёт в нашей экосистеме и выводить средства. У нас General Manager — это полноценный владелец бизнес‑направления. Он отвечает за стратегию, P&L, продукт, команду и итоговый результат.

Задачи

• Отвечать за направление Custody & Compliance «под ключ»: стратегия, роадмап, приоритеты, бюджет и бизнес‑результаты.
• Определять и отслеживать ключевые метрики по депозитам, выводам, KYC, фроду и активации клиентов.
• Повышать скорость и конверсию онбординга клиентов и движения средств.
• Выстраивать баланс между предотвращением рисков, клиентским опытом и коммерческим эффектом.
• Строить финансовые и операционные модели и принимать решения на основе измеримых бизнес‑результатов.
• Работать напрямую с C-level по вопросам стратегии и приоритетов.
• Отвечать за кастодиальную инфраструктуру и отношения с кастодиальными провайдерами.
• Отвечать за процессы депозитов и выводов во всей экосистеме.
• Повышать скорость обработки транзакций, их надёжность и долю успешных операций.
• Выявлять узкие места и постоянно улучшать клиентский опыт при движении средств.
• Управлять инцидентами и критическими ситуациями, связанными со средствами клиентов.
• Отвечать за операционное внедрение требований KYC, AML и Travel Rule.
• Выстраивать масштабируемые комплаенс‑операции: кейс‑менеджмент, SLA по принятию решений, процессы эскалации и операционные воркфлоу.
• Обеспечивать эффективность комплаенс‑контрола без необоснованного снижения конверсии.
• Регулярно анализировать ложные срабатывания и пропущенные случаи фрода.
• Тесно работать с Legal и Risk, сохраняя ответственность за результат для клиента и бизнеса.
• Разрабатывать антифрод‑ограничения для депозитов, выводов и верификации клиентов.
• Отслеживать потери от фрода и долю ложных срабатываний.
• Выстраивать подходы к выявлению подозрительной активности на основе данных.
• Следить за тем, чтобы риск‑контроли масштабировались вместе с ростом объёма транзакций.
• Управлять отношениями с провайдерами кастоди, KYC, AML и инфраструктуры.
• Вести переговоры по коммерческим и операционным условиям.
• Снижать зависимость от отдельных провайдеров там, где это целесообразно.
• Вести интеграции совместно с инженерными командами.
• Требовать от провайдеров соблюдения согласованных уровней сервиса.

Требования

• Сильный практический опыт в крипто custody, платежах, KYC/AML или смежной финансовой инфраструктуре.
• Опыт управления кастодиальными и комплаенс‑процессами в криптобирже, кошельке, брокере, криптобанке, BaaS, кастодиальной платформе или аналогичной среде.
• Практический опыт работы с такими платформами, как Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold или аналогичными.
• Глубокое понимание KYC, AML, Travel Rule, транзакционного мониторинга и предотвращения фрода.
• Опыт выстраивания масштабируемых операционных комплаенс‑процессов.
• Опыт прямой работы с внешними провайдерами и ведения переговоров по коммерческим условиям.
• Сильное продуктовое и коммерческое мышление.
• Понимание того, как комплаенс‑решения влияют на конверсию, выручку и клиентский опыт.
• Сильные аналитические навыки и привычка принимать решения на основе данных.
• Техническая грамотность и умение работать напрямую с инженерами.
• Опыт управления командами и ответственности за поставку результата.
• Будет плюсом: Опыт работы в крипто- или финтех‑сфере будет существенным преимуществом

Условия

• Поддержку обучения: курсы, занятия английским и конференции (компенсация до 100%).
• Уникальную программу лояльности.
• Командные выезды: оплачиваемые поездки на виллу на Кипре.
• Мероприятия с призами: мы по‑настоящему празднуем важные события.
• Корпоративный MacBook.
• Награду «Сотрудник месяца».
• 28 календарных дней отпуска, 8 корпоративных праздничных выходных и 5 персональных дней в год.
• Новые карьерные треки: реальную возможность вырасти до экспертной или руководящей роли.