Front-of-House Staff

Decoding HR LLC; Des Moines (IA); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht freundliche und flexible Mitarbeiter für den Front-of-House-Bereich. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Gäste, die Annahme von Bestellungen und die Unterstützung bei der Navigation durch das Menü und die Spielbibliothek. Diese einzigartige Umgebung, die den Charme eines Brettspiel-Lounges mit einem dynamischen Team verbindet, bietet die Möglichkeit, in einem positiven und einladenden Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Tip Sharing

Regelmäßige Schichten

Konsistente Wochenenden

Wachstumsmöglichkeiten

Einzigartige Atmosphäre

Qualifications

• 1+ Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Gastgewerbe ist von Vorteil.
• Bereitschaft, neue Spiele zu lernen und sich in einem schnellen Umfeld wohlzufühlen.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Annahme von Bestellungen.
• Zubereitung von Getränken und Unterstützung bei Veranstaltungen.

Skills

Kundenservice

Flexibilität

Kommunikation

Teamarbeit

Education

Erfahrung im Gastgewerbe

ServSafe-Zertifizierung

Tools

Barista-Ausrüstung

Barkeeper-Werkzeuge

Job description

Are you a people person who can juggle drink orders, explain how to play Ticket to Ride, and still flash a genuine smile? Want to work somewhere that feels like game night every night?
The Rook Room is looking for friendly, fast-paced, and flexible Front-of-House Staff to help us serve up great food, memorable moments, and board game joy. What You’ll Do

• Greet guests like they’re your favorite player joining the table
• Take orders, serve food & drinks, and help guests navigate our menu and game library
• Make lattes, explain games, clear tables, and help with events
• Work as a host, bartender, barista, and expo depending on your shift—every day’s a little different
• Keep the space clean, welcoming, and full of good vibes
• Be part of a team that values communication, kindness, and creating awesome experiences

What You Bring

• 1+ year of customer service or hospitality experience is great—but not required
• You’re upbeat, reliable, and excited to learn (especially new games)
• Comfortable on your feet in a fast-paced environment
• Able to lift 50 lbs and work evenings/weekends as needed
• ServSafe, CPR, or barista/bartending experience? Even better!

Perks of the Job

• Work in a board game lounge with a one-of-a-kind atmosphere
• Tip-sharing + regular shifts = steady, fun work
• Closed every Tuesday and Wednesday = a consistent weekend for YOU
• Opportunity to grow with us as we expand events and offerings
• a place where being yourself is celebrated

Our Core Values
Be Who You Are, Completely | Make It Memorable
Increase Accessibility | Give Back | Live in the Moment Apply Today
If you love making people smile and can keep cool under pressure (even during a Monopoly meltdown), we’d love to meet you.
Apply now and let’s play!

https://www.decoding-hr.com/