Front Desk Assistant – Spring, TX

Workhardlivefit; Town of Texas (WI); On-site; USD 10,000 - 60,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Fitnessbereich sucht nach einem engagierten Front Desk Staff, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitglieder und Interessierte, die das Fitnessstudio betreten. Sie werden nicht nur für die Organisation des Empfangs verantwortlich sein, sondern auch für die Bearbeitung von Mitgliedsanfragen und die Unterstützung der Trainer, um sicherzustellen, dass jeder Besuch eine positive Erfahrung ist. Wenn Sie eine leidenschaftliche, energiegeladene Person sind, die gerne mit Menschen arbeitet und einen positiven Einfluss auf deren Fitnessreise haben möchte, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifications

• Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Freundliche Begrüßung und Verabschiedung von Athleten und Gästen.
• Bearbeitung von Mitgliedsanfragen und Unterstützung bei Verkaufsprozessen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Detailgenauigkeit

Organisationsfähigkeiten

Pünktlichkeit

Energie und positive Einstellung

Education

Einsteigerlevel

1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt)

2+ Jahre Erfahrung im Fitnessbereich

Job description

Become an integral part of the Industrious Team! The Front Desk Staff executes all the duties of the front desk with an energetic and positive attitude. They warmly greet members and prospective clients as they enter the gym, handle membership inquiries and questions, answer phone calls, process retail sales, and help support the coaches in delivering the best athlete experience possible!

Duties

• Warmly greet and send off athletes and drop-ins with a smile
• Answer phone calls, return missed calls, and follow up on voicemails
• Assist with membership inquiries and questions
• Maintain a clean and organized front desk
• Give a professional, detailed, and informative tour of Industrious to potential clients
• Operate membership sales software efficiently and effectively: create athlete profiles, set up and adjust memberships, etc.
• Complete training and be able to speak knowledgeably on all supplements, apparel and products.
• Create a fun retail experience and properly process sales
• Help uphold facility standards: stock retail, clean and stock restrooms/showers, vacuum and mop floors, etc.
• Help uphold facility standards outside: occasionally sweep areas around building, clean windows and remove litter (if any).
• Utilize downtime to prepare for the next class or session.
• All other duties assigned by assistant general manager

Required Skills & Certifications

• Excellent customer service and communication skills
• Highly attentive to details
• Ability to provide developmental feedback
• Great organizational skills
• Positive, energetic, and fun attitude and demeanor
• Demonstrate punctuality and dependability

Education and Experience

• Entry level
• 1-2 years customer service (preferred)
• 2+ years fitness experience

Job Type

• Part-Time

Schedule

• TBD
  Must be willing to work weekends, 2 per month ideally
• TBD hours, Mornings, midday and evening available

About Industrious

Industrious is a fitness experience unlike any other! Our trademarked HALO system is the first of its kind and is ready to make a huge splash in the fitness industry. We offer classes seven days a week at locations across the country. It is our mission to work day-in and day-out to show our members how amazing their lives can be when enriched through hard work and improved fitness. Join our hardworking, energetic, and dedicated team and help us positively impact as many lives as possible!

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