Front Desk

gotousa; California; On-site; USD 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

On-site housing

No commuting required

International team

Job summary

Montecito Sequoia Lodge търси комуникативен рецепционист за лятото. Ти ще бъдеш лицето на лодажа, посрещаш гости, уреждаш настаняване и отговаряш на запитвания по всички канали.

Очаква се усмихнат и дружелюбен подход, работа през почивни дни и празници, и желание за работа с международен екип. Работата включва настаняване, резервации и плащания, препоръки за маршрути и активности в региона, както и координация с екипите по почистване, а Animation и ресторант.

Qualifications

• Текущ студент на възраст 18–25 години и участник в J-1 Work & Travel USA.
• Добро говоримо английски.
• Усмихнат и общителен характер.
• Отговорност, точност и готовност за работа през уикендите и празници.
• Базови компютърни умения; опит на рецепция е предимство, но не е задължителен.

Responsibilities

• Посрещане на гости и настаняване, разпределяне на стаи и бунгала, изпращане при напускане.
• Отговаряне на запитвания по телефон, имейл и на място относно лоджа, активности и паркове.
• Обработване на резервации и плащания чрез системата за настаняване.
• Препоръчване на маршрути и активности като каяк, лък стрелба и планински преходи.
• Координация с екипите по почистване, анимация и ресторант за безпроблемен престой.
• Решаване на заявки и малки проблеми спокойно и с усмивка.
• Поддържане на рецепцията и лобито чисти и приветливи.

Skills

Английски език

Усмихнат и общителен

Отговорност

Tools

Basic computer skills

Job description

Твоят летен офис е с гледка към Сиера Невада Представи си, че след смяната си излизаш директно в гора от гигантски секвои, сред планински езера и небе, пълно със звезди.

За позицията

Като рецепционист (Front Desk Host) ти си първата усмивка, която гостите виждат след дългото пътуване през планината. Ще бъдеш сърцето на екипа по гостоприемство и ще помагаш на семейства и туристи да започнат ваканцията си по най-добрия начин.

• Посрещане и настаняване на гости, разпределяне на стаи и бунгала, изпращане при напускане
• Отговаряне на запитвания по телефон, имейл и на място относно лоджа, активностите и националните паркове
• Обработване на резервации и плащания чрез системата за настаняване
• Препоръчване на маршрути, гледни точки и активности като каяк, стрелба с лук и планински преходи
• Координация с екипите по почистване, анимация и ресторант за безпроблемен престой на гостите
• Решаване на заявки и малки проблеми спокойно, любезно и с усмивка
• Поддържане на рецепцията и лобито чисти, подредени и приветливи

Какво те очаква наоколо

Montecito Sequoia Lodge се намира на около 2250 м надморска височина в планината Сиера Невада, точно между националните паркове Sequoia и Kings Canyon. В свободните си дни можеш да:

• Застанеш под General Sherman – най-голямото дърво на планетата
• Изкачиш Moro Rock и Panoramic Point и откриеш десетки скрити планински езера
• Плуваш, караш каяк или падъл борд на частното езеро на лоджа
• Видиш елени, черни мечки и белоглави орли в естествената им среда
• Пътуваш до Фресно, Йосемити, Лос Анджелис, Сан Франциско и Тихоокеанското крайбрежие

Заплащане и бонуси

• $17.50 на час – много добра ставка за хотелиерския сектор
• Около 35 часа седмично, с възможност за допълнителни часове в натоварените периоди
• Бакшиши – допълнителни доходи за добро обслужване
• Осигурено настаняване на място – без пътуване до работа и без нужда от кола
• Достъп до съоръженията и активностите на лоджа в свободното време
• Международен екип от студенти и служители от цял свят
• Реален опит в американското гостоприемство и препоръка, която се откроява във всяко CV

Изисквания

• Настоящ студент на възраст 18–25 години, отговарящ на условията за J-1 Work & Travel USA
• Добро говоримо английски – ще общуваш с гости през целия ден
• Усмихнат и общителен характер и искрено желание да помагаш на хората
• Отговорност, точност и готовност за работа през уикенди и празници
• Базови компютърни умения; опит на рецепция, в търговия или обслужване на клиенти е предимство, но не е задължителен
• Умение да запазваш спокойствие и учтивост в натоварени ситуации
• Наличност за целия сезон от лятото до есента

Готов ли си за приключението?

Планински въздух, гигантски дървета, нови приятели от всички континенти и заплата в долари – това е лятото, за което ще разказваш години наред. за позицията рецепционист в Montecito Sequoia Lodge и направи своя Work & Travel USA сезон незабравим.