Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch

colpari GmbH; United States; Remote; Confidential; Part time

Job summary

Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Dieser Job bietet Flexibilität im Remote-Arbeitsumfeld mit der Gelegenheit, Kunden durch ausgezeichneten Service zu begeistern. Ideal für Bewerber mit fließenden Sprachkenntnissen in Niederländisch und/oder Dänisch sowie Erfahrung im Kundenservice.

Benefits

100% Remote – Arbeite von überall aus!

Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an

Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit

Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Transparenz & Kommunikation

Qualifications

• Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch.
• Erfahrung im Kundenservice und ausgeprägte technische Affinität.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit sicheren digitalen Fertigkeiten.

Responsibilities

• Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung bei technischen Anliegen und Dokumentation komplexer Fälle.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Klienten.

Skills

Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch

Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch

Gutes Deutsch

Erfahrung im Kundenservice

Technische Affinität

Einsatz digitaler Tools

Empathie

Zuverlässigkeit

Job description

Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Deine Aufgaben:
Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch, Dänisch, Deutsch
Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle

Qualifikation

Dein Profil:
Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch
Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben

Benefits

Deine Vorteile bei colpari:
100% Remote – Arbeite von überall aus!
Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an
Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein
Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe
Mehr als nur ein Job – Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience

colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Wir verstehen uns als Partner, der Unternehmen in allen Belangen der Kundenkommunikation zur Verfügung steht. Unsere Klienten kaufen bei uns keinen Service, sie kaufen eine 360 Grad Lösung.

Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!