FOH Team Member

Chick-fil-A; Humacao (PR); On-site; USD 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Uniforme proporcionado

Job summary

Chick-fil-A busca personal para unirse a nuestro equipo en Puerto Rico. Se valorará la capacidad de ofrecer un servicio al cliente excepcional y trabajar de forma colaborativa para mantener un ambiente positivo y eficiente.

El puesto requiere diploma de secundaria y disponibilidad para turnos. La experiencia previa es deseable, pero no indispensable; se ofrece capacitación y oportunidades de desarrollo en un entorno orientado a la gente.

Qualifications

• Diploma de escuela superior o educación equivalente requerida.
• Un año de experiencia relevante deseada pero no requerida.
• Disposición para trabajar en turnos.

Responsibilities

• Tomar órdenes de invitados y registrar pedidos con precisión.
• Educar a los invitados sobre el menú y siguientes pasos.
• Tomar órdenes cara a cara en mostrador o en ventana.
• Mantener áreas limpias y seguras para comer en todo momento.
• Comunicar tiempos de espera con el equipo de cocina y con los invitados.
• Surtir inventario en su área de trabajo y seguir el código de salud.

Skills

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Adaptabilidad

Education

Diploma de secundaria

Job description

Somos un espacio donde nuestros invitados y miembros del equipo experimentan oportunidades,

esperanza y aceptación. Ofrecemos una experiencia única y acogedora en nuestro equipo de trabajo,

acompañada de una interacción divertida y afectuosa entre nuestros invitados y nuestro equipo.

Valoramos el:

• Liderazgo y servicio - Creamos un ambiente cálido y acogedor para nuestros invitados y nuestro equipo. ¡Lideramos desde nuestros corazones y servimos al bien común! Nos esforzamos por hacer conexiones positivas con todos los que entran en contacto con nuestro restaurante.
• Humildad - Servimos con humildad y siempre hacemos lo correcto, incluso cuando nadie mas esta mirando.
• Excelencia - Somos determinados, centrados, innovadores y adaptables. Reconocemos el esfuerzo y apreciamos el trabajo de cada persona, somos un equipo que apoya y disfruta ayudar a otros a crecer.
• Perseverancia - Superamos las situaciones adversas aportando una actitud positiva y soluciones a cada desafío.
• Diversión -¡Queremos que difunda la alegría y ayude a celebrar los logros con nuestros invitados y miembros del equipo!

¡Si no te estás divirtiendo, no lo estás haciendo bien!

-S. Truett Cathy.

Descripción del Trabajo

• Escuchar atentamente y registrar con precision las ordenes de los invitados, incluyendo pedidos especiales.
• Educará a los invitados sobre los elementos del menu y los pasos a seguir después de completar su orden.
• Tomará las ordenes cara a cara de nuestros invitados pos serví-carro o “counter” del frente.
• Mantendrá todas las areas limpias, ofreciendo un ambiente limpio y seguro para comer en todo momento.
• Utilizará todos los sistemas LEAN disponibles, cocinando cantidades apropiadas que minimicen desecho de comida.
• Entregará las ordenes rápidamente, teniendo siempre a nuestros invitados enmente.
• Comunicará efectivamente con el piso de la cocina sobre los tiempos de espera ycuándo estacionarautomóviles.
• Surtirá el inventario de artículos en su area de trabajo mientras se desempeñan sus funciones.
• Seguirá siempre el código de salud, manejando la comida, inventario, químicos ylimpieza efectivamente.
• Ofrecerá hospitalidad genuina en cada interacción con invitados y otros miembros del equipo.
• Siempre deberá buscar oportunidades para servir a los invitados (servirbebidas, abrir puertas,servir alimentos).

¿Qué esperamos de usted?

• Demuestre resiliencia, creatividad y constante retroalimentación.
• Busque la excelencia, analice su progreso y ayude a otros ganar.
• Actúe con dignidad, honor, respecto y profesionalismo.
• Trabaje siempre con sentido de urgencia y alergia.
• Conserve la vision, misión y valores de nuestra organización.
• Mantenga el enfoque en rol asignado y esfuércese por aprender ese rol lo mejor que pueda.
• Trabaje turnos programados, sea puntual y llegue siempre listo para trabajar su turno.
• Haga uso del uniforme completo: Camisa, Pantalón, Correa, Zapatos antideslizantes, Etiqueta con su nombre.

Requisitos y Habilidades para el puesto

• Habilidad de aprender y servir en CUALQUIER posición que se le asigne.
• Diploma de escuela superior o educación equivalente requerida.
• Un año de experiencia relevante deseada pero no requerida.

Working at a Chick-fil-A® restaurant is more than a job – it’s an opportunity for teamwork and leadership development in a positive, people-focused environment. Most Chick-fil-A restaurants are locally owned and operated by independent, franchised Operators who invest in the future of their Team Members and give back to their communities.