Fleet Coordinator – Mobilität & Flottenmanagement

FINN; United States; Remote; USD 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

VSOP-Beteiligung

Weiterbildungsbudget 1500€

Kita-Zuschuss & Familienflexibilität

Betriebliche Altersvorsorge 66%

Mitarbeiterrabatt 25% Auto-Abo

Bike-Leasing

EGYM Wellpass

Lunch-Zuschuss München

Teamevents

Job summary

FINN sucht eine*n (Junior) Fleet Coordinator im Bereich Active Fleet & Fahrzeugmanagement. Du betreust Kundinnen während des Auto-Abos, koordinierst Reparaturen und Pannen, arbeitest eng mit externen Partnern zusammen und hältst die Flotte mobil.

Du bringst eine fundierte Kfz-Ausbildung, Serviceberatungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit. Optimiere Prozesse, um die Customer Experience auch bei Wachstum exzellent zu halten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann:frau, Karosseriebauer:in).
• Nachweisbare Praxis in der Serviceassistenz oder Werkstatt-Serviceberatung.
• Fundierte Kenntnisse in der Schadensbewertung und Freigabe von Reparaturen.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1).

Responsibilities

• Effizientes Schadens- & Pannenmanagement im laufenden Abo-Betrieb sicherstellen.
• Schnittstellen zu externen Partnern und Abrechnungsdienstleistern koordinieren.
• Fahrzeug- & Prozesskoordination, Flotte überwachen und Ausfallzeiten minimieren.
• Technische Rückfragen mit Werkstätten und Kund:innen klären und kommunizieren.
• Prozesse im Flottenbetrieb skalierbar gestalten und digitalisieren.

Skills

Serviceberatung

Schadensbewertung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch C1/C2

Englisch B1

Education

Kfz-Ausbildung

Tools

Zendesk

Salesforce

Flottenmanagement-Tools

Job description

FINN sucht eine*n (Junior) Fleet Coordinator im Bereich Active Fleet & Fahrzeugmanagement. Du betreust Kundinnen während des Auto-Abos, koordinierst Reparaturen und Pannen, arbeitest eng mit externen Partnern zusammen und hältst die Flotte mobil.

Du bringst eine fundierte Kfz-Ausbildung, Serviceberatungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit. Optimiere Prozesse, um die Customer Experience auch bei Wachstum exzellent zu halten.