Field Service Technician – regio Antwerpen

Cennox Managed Services; Town of Belgium (WI); On-site; USD 31,000 - 44,000; Full time

Job summary

Cennox Managed Services zoekt een Field Service Technician om end-to-end installaties uit te voeren en onderhoud te verrichten volgens bedrijfsnormen. Het werkgebied omvat Antwerpen/Limburg met mogelijke opdrachten elders.

Je beschikt over een diploma secundair onderwijs derde graad, hebt rijbewijs B en bent Nederlandstalig met basis Frans. Technisch Engels is een pluspunt en je bent leergierig, nauwkeurig en klantgericht.

Qualifications

• Diploma sec. onderwijs derde graad vereist.
• Geldig rijbewijs B.
• Nederlandstalig met basis Frans.
• Kennis van technisch Engels.
• Interesse in techniek en leergierig.
• Sterk in probleemanalyse en oplossingsgericht.
• Communicatief en autonoom maar teamgericht.
• Aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden.
• Nauwkeurig en ordelijk werken.
• Klantgerichte dienstverlening en stipte naleving van regels.

Responsibilities

• Installatie, opstart en onderhoud van informaticamateriaal (ATM’s, pc’s, self checkout kassa’s).
• Staging van pc’s en installatie/onderhoud van randapparatuur in netwerkomgeving.
• Advies, opleiding en technische ondersteuning aan klanten; telefonische support indien nodig.
• Vaak op verplaatsing en werken aan een stevig ritme tot de opdracht voltooid is.
• Beheer van persoonlijke voorraad materiaal in de bedrijfswagen.
• Interne opleidingen voor nieuw materiaal en producten.
• Volg veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op.

Skills

Diploma sec. onderwijs

Rijbewijs B

Nederlandstalig

Technisch Engels

Probleemanalyse

Communicatief

Teamwerk

Aanpassingsvermogen

Nauwkeurig

Klantgerichtheid

Education

Diploma sec. onderwijs derde graad

Tools

ATM-installatie

PC-assemblage

Netwerkomgeving

Job description

Doel van de functie

Als Field Service Technician realiseer je end-to-end installaties binnen de gestelde termijn en overeenkomstig normen en procedures van het bedrijf. Je werkterrein is voornamelijk de regio Antwerpen / Limburg maar het is mogelijk dat je in andere regio’s terechtkomt indien het werk dit vereist.

Functieprofiel

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad


• Je beschikt over een geldig rijbewijs (minimum B)


• Je bent Nederlandstalig; (basis)kennis van het Frans is een pluspunt


• Je hebt kennis van technisch Engels


• Je hebt interesse in techniek en bent leergierig


• Je denkt logisch, werkt efficiënt en bent sterk in probleemanalyse en -oplossing


• Je bent communicatief


• Je werkt autonoom maar kan ook goed in team werken


• Je weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden


• Je werkt nauwkeurig, precies en ordelijk


• Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening


• Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na


• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel


• Je bent betrouwbaar, integer en discreet

Rollen en taken

• Je staat in voor de installatie, de opstart en het onderhoud van informaticamateriaal (ATM’s, pc’s, self checkout kassa’s…)


• Je kan eveneens ingezet worden voor de staging van pc’s (assemblages...), installatie en onderhoud van pc’s en randapparatuur, al dan niet in een netwerkomgeving


• Je geeft regelmatig advies, opleiding en technische ondersteuning aan klanten. Indien nodig verleen je ook telefonische support


• Binnen de functie werk je hoofdzakelijk alleen bij klanten. Je bent vaak op verplaatsing en werkt aan een stevig ritme tot de opdracht voltooid is


• Je draagt regelmatig lasten zoals IT-materiaal (computers, printers…)


• Voor nieuw materiaal en nieuwe producten worden er interne opleidingen georganiseerd


• Bij de uitvoering van je werk volg je veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op


• Je beheert jouw persoonlijke voorraad van materiaal in je bedrijfswagen