Field Service Expert: Uptime & Onsite Tech Support

EXAIL ROBOTICS BELGIUM; United States; On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

EXAIL ROBOTICS BELGIUM zoekt een Field Service Engineer die zorgt voor de optimale inzet en support van onze producten bij klanten in de Verenigde Staten. In deze rol bied je technische ondersteuning, stel je service- en onderhoudsmanuals op, en geef je trainingen over de toegewezen productgroep.

Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de producten, zowel preventief als correctief, en je voert troubleshouting uit om technische oplossingen te bieden. Ook ondersteun je commerciële demonstraties van onze systemen.

Responsibilities

• Zorgen voor optimale inzetbaarheid van producten bij klanten.
• Bieden van technische ondersteuning op locatie bij de klant.
• Opstellen van service- en onderhoudsmanuals.
• Geven van technische trainingen voor gebruik en onderhoud.
• Ondersteunen bij de eerste ingebruikname van producten.
• Voeren van zowel preventief als correctief onderhoud.
• Uitvoeren van troubleshouting en bieden van technische oplossingen.
• Ondersteunen bij commerciële demonstraties van producten.

Job description

EXAIL ROBOTICS BELGIUM zoekt een Field Service Engineer die zorgt voor de optimale inzet en support van onze producten bij klanten in de Verenigde Staten. In deze rol bied je technische ondersteuning, stel je service- en onderhoudsmanuals op, en geef je trainingen over de toegewezen productgroep.

Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de producten, zowel preventief als correctief, en je voert troubleshouting uit om technische oplossingen te bieden. Ook ondersteun je commerciële demonstraties van onze systemen.