Field & Collections Account Pro – Grow & Retain Clients

Island Finance; Caguas (PR); On-site; USD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Island Finance, con una trayectoria de servicio en Puerto Rico, busca un/a analista de cobros y ventas de productos financieros. Realizará cobros, gestionará clientes y ofrecerá asesoría para retener y ampliar la base de clientes.

La posición requiere atención al detalle, capacidad de negociación y manejo de herramientas ofimáticas; se desempeñará en un entorno de oficina con visitas a cliente.

Qualifications

• Conocimiento básico de aritmética, ortografía y gramática.
• Equivalente a una educación de escuela superior.
• Manejo de telefonía y sistemas de oficina.
• Conocer reporte de crédito y buen manejo de documentos.

Responsibilities

• Gestionar cobro mediante visitas a clientes y llamadas de cobro.
• Realizar y dar seguimiento a solicitudes, verificar crédito y oportunidades.
• Gestionar renovaciones/reestructuraciones y planes de pago.
• Realizar visitas de campo para validar empleo y cobros.
• Registrar resultados en el sistema Oracle u otros.

Skills

Empatía

Servicio al cliente

Puntualidad

Trabajo bajo presión

Disciplina

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Actitud positiva

Amabilidad

Flexibilidad

Organización

Sensibilidad

Education

Educación secundaria completa

Tools

Excel

Outlook

Word

Auto Discador

Caja registradora

Sistemas computarizados

Job description

Island Finance, con una trayectoria de servicio en Puerto Rico, busca un/a analista de cobros y ventas de productos financieros. Realizará cobros, gestionará clientes y ofrecerá asesoría para retener y ampliar la base de clientes.

La posición requiere atención al detalle, capacidad de negociación y manejo de herramientas ofimáticas; se desempeñará en un entorno de oficina con visitas a cliente.