Field Application Engineer (EMEA)

Verband der Baubranche, Umwelt- und Maschinentechnik e. V.; Germany (OH); On-site; USD 69,662 - 92,883; Full time

Job summary

Der Verband der Baubranche, Umwelt- und Maschinentechnik e. V. sucht einen Field Application Engineer, der als technischer Ansprechpartner in der EMEA-Region agiert. Ziel ist die Unterstützung des Vertriebsteams bei der Qualifizierung von Opportunities und der Umsetzung technischer Lösungen.

Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Kunden und Teams in Europa, Expertise in Softwareplattformen sowie die Fähigkeit, technische Inhalte in geschäftlichen Nutzen zu übersetzen. Reisebereitschaft innerhalb Europas ist erforderlich.

Qualifications

• 3–7+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales, Solutions Engineering oder vergleichbaren Rollen.
• Gutes Verständnis von Softwareplattformen und technischen Systemen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Zusammenarbeit mit Vertrieb und technische Umsetzung der Lösungen.
• Durchführung von Produktdemonstrationen und Workshops.
• Repräsentation von CM Labs auf Branchenveranstaltungen.

Skills

Technische Unterstützung

Kommunikationsfähigkeit

Stakeholder-Management

Präsentationen

Kundeninteraktionsfähigkeiten

Education

Bachelorabschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich

Tools

Simulationstechnologien

Python

Lua

Job description

Standort: Deutschland (bevorzugt) / DACH-Region

CM Labs sucht einen Field Application Engineer zur Unterstützung des weiteren Wachstums in der EMEA-Region, an der Schnittstelle von Vertrieb, Produkt und Customer Success.

Die ausgewählte Person wird eine Schlüsselrolle bei umsatzrelevanten Aktivitäten spielen, indem sie technische Expertise entlang des gesamten Kundenlebenszyklus einbringt. Dazu gehören die Zusammenarbeit mit potenziellen Kunden, die Durchführung von Produktdemonstrationen, die Übersetzung von Kundenanforderungen in Lösungen sowie die Unterstützung bei der erfolgreichen Implementierung.

In enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Produkt und Marketing in Europa und Nordamerika agiert die Person als vertrauenswürdiger technischer Ansprechpartner und trägt maßgeblich zur Expansion von CM Labs in der Region bei. Diese Rolle eignet sich besonders für eine technisch versierte, kundenorientierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen, internationalen Umfeld wohlfühlt und komplexe technische Inhalte in geschäftlichen Mehrwert übersetzen kann.

Aufgaben

Pre-Sales & Technische Unterstützung

• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Qualifizierung von Opportunities und Definition technischer Lösungen entsprechend den Kundenanforderungen
• Durchführung überzeugender Produktdemonstrationen, sowohl remote als auch vor Ort
• Unterstützung bei der Erstellung von RFP-/RFI-Antworten und technischen Angeboten
• Tätigkeit als vertrauenswürdiger technischer Ansprechpartner während des gesamten Verkaufsprozesses

Kundeninteraktion & Lösungsumsetzung

• Leitung von technischen Workshops und Discovery-Sessions mit Kunden
• Übersetzung von Kundenanforderungen in skalierbare und effektive Lösungen
• Bereitstellung technischer Unterstützung während und nach der Implementierung
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs an Customer Success

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

• Weitergabe von Kunden- und Marktfeedback an die Produktteams
• Unterstützung von Marketinginitiativen durch technische Inhalte und Demonstrationen
• Zusammenarbeit mit Business Development bei strategischen Kunden

Außendienst & Branchenpräsenz

• Repräsentation von CM Labs auf Branchenveranstaltungen, Messen und bei Kunden vor Ort
• Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Fehlerbehebung von Demos
• Auftreten als Markenbotschafter in kundenorientierten Situationen

Kontinuierliche Verbesserung

• Beobachtung von Branchentrends, Technologien und Wettbewerb
• Beitrag zur Verbesserung von Demo-Standards, Tools und Prozessen
• Bachelorabschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich
• 3–7+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales, Solutions Engineering oder in einer vergleichbaren Rolle
• Gutes Verständnis von Softwareplattformen und technischen Systemen
• Erfahrung in der Durchführung technischer Präsentationen und Produktdemos
• Fähigkeit, technische Inhalte in klaren geschäftlichen Nutzen zu übersetzen
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden und internationalen Teams

Zusätzliche Qualifikationen (von Vorteil)

• Erfahrung mit Simulationstechnologien oder Trainingssystemen
• Kenntnisse in Python oder Lua
• Erfahrung in Branchen wie Bauwesen, Versorgungsunternehmen oder Hafenlogistik
• Erfahrung mit komplexen technischen Vertriebsprozessen
• Projektmanagement-Erfahrung

Weitere Anforderungen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wohnsitz in Deutschland oder der DACH-Region
• Reisebereitschaft innerhalb Europas (ca. 30–40 %)