EMEA Field Applications Engineer - Solutions & Demos

cmlabs; Germany (OH); On-site; USD 74,234 - 114,207; Full time

Job summary

CM Labs sucht einen Field Application Engineer für die EMEA-Region, bevorzugt in Deutschland. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Vertrieb, Produkt und Customer Success, liefern technische Expertise über den gesamten Kundenlebenszyklus und unterstützen Produktdemonstrationen sowie Implementierungen.

Sie arbeiten eng mit europäischen und nordamerikanischen Teams zusammen und beraten als technischer Ansprechpartner.

Qualifications

• Bachelorabschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich.
• 3–7+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales, Solutions Engineering oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Gutes Verständnis von Softwareplattformen und technischen Systemen.
• Erfahrung in der Durchführung technischer Präsentationen und Produktdemos.
• Fähigkeit, technische Inhalte in klaren geschäftlichen Nutzen zu übersetzen.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden und internationalen Teams.

Responsibilities

• Mit dem Vertrieb Opportunities qualifizieren und technische Lösungen definieren.
• Durchführung überzeugender Produktdemonstrationen, remote und vor Ort.
• Unterstützung bei der Erstellung von RFP-/RFI-Antworten und technischen Angeboten.
• Tätigkeit als vertrauenswürdiger technischer Ansprechpartner während des Verkaufszyklus.
• Leitung von technischen Workshops und Discovery-Sessions mit Kunden.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in skalierbare und effektive Lösungen.
• Bereitstellung technischer Unterstützung während und nach der Implementierung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zu Customer Success.
• Weitergabe von Kunden- und Marktfeedback an Produktteams.
• Unterstützung von Marketinginitiativen durch technische Inhalte und Demonstrationen.
• Zusammenarbeit mit Business Development bei strategischen Chancen.
• CM Labs bei Branchenveranstaltungen vertreten.
• Unterstützung bei Demo-Setup, -Durchführung und Fehlerbehebung.
• Als Markenbotschafter in kundenorientierten Kontexten auftreten.
• Branchentrends beobachten; Beitrag zur Verbesserung von Demo-Standards, Tools und Prozessen.

Skills

Technical presentations

Product demonstrations

Solution translation

Communication

Stakeholder management

Cross-functional collaboration

Education

Bachelor's degree in Engineering or related technical field

Tools

Python

Lua

Simulation technologies

Job description

CM Labs sucht einen Field Application Engineer für die EMEA-Region, bevorzugt in Deutschland. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Vertrieb, Produkt und Customer Success, liefern technische Expertise über den gesamten Kundenlebenszyklus und unterstützen Produktdemonstrationen sowie Implementierungen.

Sie arbeiten eng mit europäischen und nordamerikanischen Teams zusammen und beraten als technischer Ansprechpartner.