Field Account Representative – Sales & Collections

Island Finance LLC; Puerto Rico; On-site; USD 30,000 - 48,000; Full time

Job summary

Island Finance LLC, con presencia en Puerto Rico, busca un Representante de Cuenta para gestionar cobros, promover productos financieros y brindar un excelente servicio al cliente. El rol combina cobro de deudas con ventas por teléfono y visitas a clientes, incluyendo verificación de crédito, planes de pago y renovaciones.

Se requiere educación secundaria, habilidades de comunicación, organización y manejo de herramientas como Excel, Outlook y Word. Ubicación: Puerto Rico, trabajo en oficina.

Qualifications

• Conocimientos básicos de aritmética, ortografía y gramática.
• Capacidad de conteo y uso de calculadoras para cálculos simples.
• Manejo de equipo de oficina y sistemas informáticos.

Responsibilities

• Gestionar cobros mediante visitas a clientes y llamadas de cobro.
• Realizar ventas por teléfono y en oficina, dando seguimiento a clientes interesados.
• Completar solicitudes, verificar riesgos y oportunidades de crédito.
• Lograr renovaciones o reestructuraciones de deuda cuando proceda.
• Visitar clientes para cobro y gestionar cuentas vencidas con planes de pago.
• Registrar informes diarios de visitas y resultados en el sistema Oracle.
• Procesar pagos recibidos y preparar libretas de pago.
• Realizar otras tareas solicitadas por el supervisor.

Skills

Empatía

Servicio al cliente

Puntualidad

Trabajo bajo presión

Disciplina

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Actitud positiva

Amabilidad

Flexibilidad

Organización

Sensibilidad

Education

Educación secundaria

Tools

Excel

Outlook

Word

Job description

Island Finance LLC, con presencia en Puerto Rico, busca un Representante de Cuenta para gestionar cobros, promover productos financieros y brindar un excelente servicio al cliente. El rol combina cobro de deudas con ventas por teléfono y visitas a clientes, incluyendo verificación de crédito, planes de pago y renovaciones.

Se requiere educación secundaria, habilidades de comunicación, organización y manejo de herramientas como Excel, Outlook y Word. Ubicación: Puerto Rico, trabajo en oficina.