EXPEDIDOR

SA Hospitality Group; City of Rochester (NY); On-site; USD 17,000 - 28,000; Full time

Job summary

SA Hospitality Group busca personal para apoyar al equipo de FOH manejando todos los pedidos para llevar, pedidos, entregas y todo pedido para llevar, registrándolo en el sistema POS y etiquetando correctamente.

Trabajarás en un entorno dinámico, gestionarás altos volúmenes de pedidos, mantendrás el área de llevar organizada y colaborarás con el equipo para asegurar un servicio excepcional a los huéspedes.

Qualifications

• Se requiere capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento básico de preparación de comida y limpieza.
• Gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.
• Habilidad para comunicarse y comprender instrucciones en inglés.
• Capacidad para entender, responder y interactuar en inglés con colegas y huéspedes.
• Habilidades de escuchar y aprender activamente.
• Lectura y comprensión oral y escrita.
• Disciplina para seguir direcciones y estándares.
• Capacidad de levantar hasta 30 lbs.

Responsibilities

• Coordinar y ejecutar todos los pedidos para llevar usando el sistema POS y iPads.
• Gestionar problemas de pedidos con la administración y el servicio al cliente.
• Mantener el área de llevar abastecida con bolsas y etiquetas.
• Ayudar al portero a pulir cristalería y cubiertos cuando se requiera.
• Mantener la estación para llevar organizada.
• Almacenar o reponer contenedores, bolsas y etiquetas para llevar.
• Realizar limpieza profunda del área al cierre.
• Notificar al Chef o Gerente ante escasez de suministros.
• Apoyar tareas en otras secciones según necesidad para un servicio excelente.
• Saludar a los huéspedes con contacto visual y sonrisa.

Skills

Trabajo en equipo

Conocimiento de comida

Limpieza

Gestión del tiempo

Inglés: comunicación

Comprensión auditiva

Lectura y expresión oral

Seguir direcciones

Levantarse 30 lbs

Job description

Propósito del puesto:

Esta persona apoyará al equipo de FOH manejando todos los pedidos para llevar, pedidos, pedidos de entrega y todos los pedidos para llevar, incluida su introducción en el sistema POS y el embalaje y etiquetado adecuados.

Responsabilidades/responsabilidades clave:

• Coordinar y ejecutar todos los pedidos de Uber Eats, Caviar, Post-Mates y pedidos internos / telefónicos para llevar utilizando el sistema POS y iPads de órdenes de entrega.
• Manejar todos los problemas de pedidos de invitados con la dirección de administración y la comunicación con el servicio al cliente de entrega.
• Mantenga el área para llevar abastecida con bolsas, contenedores y etiquetas apropiadas para servir a los invitados.
• Ayudar al portero a pulir cristalería y cubiertos cuando se le solicite o necesite.
• Mantiene la estación para llevar organizada y ordenada.
• Almacene y / o reponga todos los contenedores, bolsas, calcomanías y etiquetas para llevar según sea necesario.
• Lleva a cabo un desglose y limpieza exhaustivos del área al cierre del turno.
• Notifique al Chef o Gerente General si hay escasez de suministros.
• Ayudar a las tareas de soporte en otras secciones según sea necesario, bajo la dirección de la gerencia, para garantizar que todos los huéspedes reciban un excelente servicio, independientemente del volumen de negocios.
• Reconoce a los huéspedes con contacto visual y sonrisa, responde preguntas cuando puede o encuentra al empleado adecuado para hacer un seguimiento de la solicitud del huésped.

RequisitosEsenciales Mínimos:

• La habilidad de trabajar como parte de un equipo
• Conocimiento básico de preparación de comida, experiencia en limpieza es bienvenida
• Habilidad de manejar el tiempo y capaz de trabajar bajo presión y manejar altos volúmenes de producción
• Habilidad para comunicarse y comprender instrucciones en ingles para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo. Capacidad para comprender, responder y interactiar con compañeros de trabajo, gerentes y invitados en ingles.
• Habilidades de escuchar y aprender activamente
• Habilidades de comprensión de lectura y hablado
• Disciplina para seguir direcciones y estándares establecidos
• Habilidad de levantar hasta 30 lbs

ADA:

SA Hospitality Group hará las acomodaciones necesarias en conformidad con el Acta de Americanos con Discapacidades de 1990 (Americans with Disabilities Act -ADA).