Especialista en Ventas de Préstamos Bilingüe

OneMain Financial; Santa Rosa (CA); On-site; USD 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Seguro de vida

Indemnización hospitalaria

Reembolso de matrícula

Tiempo libre remunerado

Licencia por enfermedad

Días festivos pagados

Tiempo de voluntariado pagado

Job summary

OneMain Financial Group en California busca un Especialista de Ventas de Préstamos para asesorar a clientes, gestionar el ciclo de vida del préstamo y cumplir objetivos de sucursal. Se valorará experiencia en ventas, cobros o servicio al cliente y un alto grado de empatía.

La posición es on-site en Santa Rosa, con horario de lunes a viernes y posibles horas extra. Ofrecemos desarrollo profesional y un programa de incentivos basado en desempeño.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Bilingüe: Español requerido.
• Se prefiere experiencia previa en ventas, cobranzas o servicio al cliente.

Responsibilities

• Multitarea eficazmente y adaptarse a las demandas dinámicas del rol, asegurando un servicio oportuno y eficiente.
• Exceder las expectativas de los clientes a través de facilidad, empatía y estímulo, entregando resultados relacionados con los objetivos individuales y de la sucursal.
• Desarrollar nuevas conexiones y mantenerlas mediante el compromiso con los clientes a lo largo del proceso y ciclo de vida del préstamo, presentando soluciones personalizadas basadas en las necesidades del cliente.
• Gestionar el ciclo de vida de los préstamos, incluyendo actividades de cobros mientras se mantiene el cumplimiento con todas las leyes y regulaciones relevantes.
• Interactuar con clientes y otros departamentos a través de múltiples canales tecnológicos, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat y nuestros sistemas internos.
• Mostrar pasión por el logro, trayendo una motivación interna para tener éxito y una actitud orientada a los objetivos.
• Educar e informar claramente a los clientes sobre los productos de seguros opcionales, asegurando que los clientes tengan un entendimiento completo de los préstamos, términos y sus opciones.

Skills

Bilingüe - Español

Ventas/Atención al cliente

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Job description

En OneMain, los Especialistas en Ventas de Préstamos capacitan a los clientes escuchando sus necesidades y proporcionando acceso a financiamiento amigable, rápido y asequible para los gastos de la vida. En este rol, nuestros miembros del equipo prosperan en un ambiente competitivo donde el trabajo duro y la dedicación influyen directamente en el éxito. Este rol ofrece oportunidades profesionales de desarrollo y avance recompensadores en un entorno dinámico y de apoyo. Los Especialistas en Ventas de Préstamos disfrutan de una compensación competitiva que recon tanto los logros individuales como el éxito del equipo, mientras desarrollan su carrera.

El rango objetivo de salario base es de $21.00-$23.50, que se basa en varios factores incluyendo habilidades y experiencia laboral. Además del salario base, este rol es elegible para un programa de compensación adicional competitivo que se basa en el rendimiento individual y de la empresa.

En el Rol

• Multitarea eficazmente y adaptarse a las demandas dinámicas del rol, asegurando un servicio oportuno y eficiente
• Exceder las expectativas de los clientes a través de facilidad, empatía y estímulo, entregando resultados relacionados con los objetivos individuales y de la sucursal
• Desarrollar nuevas conexiones y mantenerlas mediante el compromiso con los clientes a lo largo del proceso y ciclo de vida del préstamo, presentando soluciones personalizadas basadas en las necesidades del cliente
• Gestionar el ciclo de vida de los préstamos, incluyendo actividades de cobros mientras se mantiene el cumplimiento con todas las leyes y regulaciones relevantes
• Interactuar con clientes y otros departamentos a través de múltiples canales tecnológicos, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat y nuestros sistemas internos
• Mostrar pasión por el logro, trayendo una motivación interna para tener éxito y una actitud orientada a los objetivos
• Educar e informar claramente a los clientes sobre los productos de seguros opcionales, asegurando que los clientes tengan un entendimiento completo de los préstamos, términos y sus opciones

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o GED
• Bilingüe - Español

Preferido:

Experiencia en ventas, cobros o servicio al cliente

Ubicación:

En sitio

El horario para esta posición es de lunes a viernes durante las horas comerciales estándar, con algunas horas extendidas durante la semana según sea necesario, lo que puede incluir sábados.

Quiénes somos

Una carrera en OneMain te ofrece el potencial de ganar un salario anual más incentivos. Puedes dirigir tu carrera hacia roles de liderazgo como Gerente de Sucursal y Gerente de Distrito aprovechando una variedad de programas de capacitación sólidos y oportunidades de avance. Otros beneficios para los miembros del equipo incluyen:

• Opciones de salud y bienestar incluyendo médicas, de recetas, dentales, visuales, auditivas, de accidentes, de indemnización hospitalaria y seguros de vida
• Hasta 4% de coincidencia en el 401(k)
• Plan de Compra de Acciones para Empleados (10% de descuento en acciones)
• Reembolso de matrícula
• Tiempo libre remunerado (15 días de vacaciones al año, prorrateado según la fecha de inicio)
• Licencia por enfermedad pagada según lo determine la ordenanza estatal o local (prorrateado según la fecha de inicio)
• 11 Días festivos pagados (4 días festivos flotantes, prorrateados según la fecha de inicio)
• Tiempo de voluntariado pagado (3 días al año, prorrateados según la fecha de inicio)

OneMain Financial (NYSE: OMF) es el líder en ofrecer a clientes no-prime un acceso responsable al crédito y se dedica a mejorar el bienestar financiero de los estadounidenses trabajadores. Desde 1912, hemos mirado más allá de las puntuaciones de crédito para ayudar a las personas a obtener el dinero que necesitan hoy y alcanzar sus metas para mañana. Nuestra creciente suite de préstamos personales, tarjetas de crédito y otros productos ayudan a las personas a pedir prestado mejor y trabajar hacia un futuro más brillante.

En nuestras más de 1,300 sucursales comunitarias y en toda EE. UU., los miembros del equipo ayudan a millones de clientes a resolver necesidades financieras críticas, incluyendo consolidación de deudas, reparaciones de hogar y automóvil, procedimientos médicos y extensión de presupuestos familiares. Nos encontramos con los clientes donde quieren estar - en persona, por teléfono y en línea.

En todos los niveles, estamos comprometidos con una cultura inclusiva, desarrollo profesional e impacto en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Llevar a las personas a un mejor lugar nos ha hecho una mejor empresa durante más de un siglo. Nunca ha habido un mejor momento para brillar con OneMain. #OMHTF