eSIM-operatsioonide spetsialist

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Täielik kaugtöö ülemaailmses meeskonnā

Sisuline vastutus kiiresti kasvava tö

Paindlik tööaeg eri ajavööndites

Mitmekultuuriline töökultuur

Zusammenfassung

TELMO eSIM otsib kogemustega telekomioperatsioonide operaatorit, kes tegeleb tellimuste väljastamise ja aktiveerimise jälgimisega ning lahendab viivitusi. Teie vastutus hõlmab koostööd eSIM-teenusepakkujatega, paketihindade ja levi-intsidentide küsimustes.

Töö on globaalses kaugtöökeskkonnas, pakkudes paindlikku ajakava, tugeva meeskonnatöö ning võimalust automatiseerida korduvaid protsesse ja parandada kliendikogemust.

Qualifikationen

• Vähemalt 2 aastat kogemust telekomioperatsioonide, klienditoe või tehniliste operatsioonide rollis.
• Vaba toimetulek API-de, webhookide ja tabelarvutusega.
• Suur tähelepanu detailidele ja struktureeritud probleemilahendus.
• Hea kirjalik inglise keel.

Aufgaben

• Väljastamise ja aktiveerimise jälgimine ning ebaõnnestunud või viibivate tellimuste lahendamine.
• Koostöö eSIM-teenusepakkujatega leviala, pakettide ja intsidentide küsimustes.
• Paketikataloogide, hinnaandmete ja operaatorite vastenduste ajakohastamine.
• Protsesside dokumenteerimine ja korduvate tööde automatiseerimisele kaasaaitamine.

Kenntnisse

API-d ja webhookid

Tabelarvutused

Probleemilahendus

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Ametikohast

Teete koostööd meie eSIM-teenusepakkujate ja arendusmeeskonnaga, et iga tellimus jõuaks õigesti kliendini, aktiveeruks ja saaks vajaliku toe.

Teie ülesanded

• Väljastamise ja aktiveerimise jälgimine ning ebaõnnestunud või viibivate tellimuste lahendamine.
• Koostöö eSIM-teenusepakkujatega leviala, pakettide ja intsidentide küsimustes.
• Paketikataloogide, hinnaandmete ja operaatorite vastenduste ajakohasena hoidmine.
• Protsesside dokumenteerimine ja korduvate tööde automatiseerimisele kaasaaitamine.

Mida me ootame

• Vähemalt 2 aastat kogemust telekomioperatsioonide, klienditoe või tehniliste operatsioonide rollis.
• Vaba toimetulek API-de, webhookide ja tabelarvutusega.
• Suur tähelepanu detailidele ja struktureeritud probleemilahendus.
• Hea kirjalik inglise keel.

Kasuks tuleb

• eSIM-i, rändluse või MVNO kogemus.
• SQL-i algteadmised.

Ettevõttest TELMO eSIM

TELMO eSIM pakub eSIM-ühenduvust enam kui 200 riigis reisijatele, ettevõtetele ja partneritele. Oleme eelkõige kaugtööl põhinev meeskond, kes loob töökindlat ja mitmekeelset platvormi, mis töötab kõikjal.

Mida me pakume

• Täielik kaugtöö ülemaailmses meeskonnas.
• Sisuline vastutus kiiresti kasvava telekomitoote arendamisel.
• Paindlik tööaeg eri ajavööndites.
• Lugupidav ja mitmekultuuriline töökultuur.